アダプションサービスリリースノート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow® アダプションサービスアプリケーションは、製品と機能の両方のソリューションスイートであり、ユーザーが最も必要とするときにユーザーサポートと重要な情報を提供します。アダプションサービスオーストラリアリリースで拡張および更新されました。

    オーストラリア リリースでのアダプションサービスの特徴

    プラットフォーム間で魅力的な音声ベースのステップバイステップのガイダンスを動的に生成するプロアクティブ AI アシスタントであるプロアクティブ AI アシスタントとして、Adoption services のIn-product help機能内のダイナミックガイダンスを探索してください。

    詳細については、「Adoption services」を参照してください。

    オーストラリア リリースの新機能

    Using Dynamic Guidance
    ダイナミックガイダンス は製品内に完全に組み込まれたサポートを提供し、ユーザーが ワークフローから離れることなく関連情報にアクセスできるようにします。

    廃止された機能

    Australia リリース以降、ガイド付きセットアップ は将来の廃止に備えて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    アクティベーション情報

    アダプションサービス は 、プラグインによりデフォルトでアクティブになります。この機能は有効にしないでください。

    アクセシビリティ情報

    Guided Tours
    ガイド付きツアー　 は、次のようなアクセシビリティ機能によって強化されています。
    • 説明的なページタイトル
    • スクリーンリーダーを使用して必須フィールドを提案するためのキーボード支援
    • ツールヒントアイコンやチェックボックスなどのフォーカスされたユーザーインターフェイスコントロールのキーボードアシスト