AI コントロールタワーリリースノート
ServiceNow® AI コントロールタワー アプリケーションは、AI スチュワードが企業内の AI を管理および監視するための一元化されたワークスペースを提供します。AI コントロールタワー は オーストラリア リリースで拡張および更新されました。
オーストラリア リリースでのAI コントロールタワーの特徴
オーストラリアパッチ 1
- セキュリティ要件を反映するように AI 資産 セキュリティスコア計算をカスタマイズします。
- 新しいセキュリティメトリクスを使用して、LLM と AI エージェントの出力を監視し、 潜在的な セキュリティ およびコンテンツ ポリシー違反、 潜在的な PII、およびその他の潜在的な脅威がないか確認します。
- このインスタンスの AI ゲートウェイを介してルーティングされた MCP クライアントサーバー インタラクション 可視化します。
- AI 資産を管理対象資産として設定するための自動化ルールを構成および作成します。
- エージェント型 AI システムのエンドツーエンドのライフサイクルを管理します。
- AI システムの使用目的と目的を定義して、そのメリットとリスクを判断できるようにします。
早期提供 (Early Availability)
- AI モデル、AI システム、プロンプト、データセット、 MCP サーバーなどの AI 資産は、管理対象または非管理対象のいずれかに分類できます。
- AI 接続は、サービスグラフコネクタ (SGC) を使用してAI コントロールタワーに導入されています。
- ServiceNow でサポートされている AI モデルプロバイダーには、Now LLM サービス、AWS Claude、Now LLM LTS モデルなどのプロバイダーが含まれています。
- 組織によって構成された AI モデルプロバイダーには、Perplexity、 IBM Watson などのプロバイダーが含まれています。
- AI Gateway はグローバルMCPクライアントを提供します。一度作成すると、すべてのMCPrバーで使用できます。
- ゲートウェイはMCPMCPサーバーをAI コントロールタワーに追加するときに選択できるカタログを提供します。
AI コントロールタワー の詳細については、「AI Control Tower」を参照してください。
重要:
AI コントロールタワー は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
AI Control Tower を オーストラリア にアップグレードする際の重要な情報
適用外です。
オーストラリア リリースの新機能
- オーストラリアパッチ 1
- Security & privacy tab in AI Control Tower
-
- スコアを構成する LLM ガードレールカテゴリに重み付けすることで、AI 資産 セキュリティスコアをカスタマイズします。スコア式がすべての AI 資産の平均に変更されました。スコアの名前が AI 資産セキュリティスコアに変更されました。
- データ整合性インシデント検出チャートを使用して、モデルの出力または動作が事前定義された LLM ガードレール ポリシーに違反する可能性かどうかを測定します。
- エージェント目標逸脱チャートの AI エージェント出力、PII 検出を含む出力、および エージェント型出力インジェクション検出チャートの潜在的な脅威を確認します。
- 次の新しいチャートを使用して、AI ゲートウェイによる MCP サーバーアクセスを監視します: MCP サーバーに接続するクライアント、許可されたアクセス試行、および失敗したアクセス試行。
- [プロンプトインジェクション]、[不快なコンテンツ]、および [機密データ] タブが削除され、[ アクセス ] タブと [ガードレール] タブに置き換えられました。メトリクスはこれら 2 つのタブに再編成されました。
- [構成] の [データ] の下にある [データプライバシー] タブの名前が [セキュリティとプライバシー] に変更されました。このタブでは、[データ漏洩検出と匿名化] セクションの名前が機密データ入力と匿名化に変更されました。
- [構成] ページの [データ] セクション
- データモデルの整合性と LLM 出力の潜在的な脅威を測定するために、 データ整合性インシデント検出、 エージェント目標逸脱および出力スクリーニングメトリクスを有効にして設定します。
- エージェント型 AI システムライフサイクルの管理
- AI システム資産を作成して、オンボーディングから展開までのエージェント型 AI システムのライフサイクル全体を追跡および管理します。各エージェント型 AI システムに関する包括的なインサイトを取得し、各ライフサイクルステージを正常に完了するために必要なアクションを実行します。エージェント型 AI システムのライフサイクルを管理することで、システムの寿命を延ばし、ダウンタイムを削減し、ライセンスコストを最適化できます。
- AI システムの使用と目的の定義
- AI システムの使用目的と目的を指定します。誰が AI システムを使用しているか、AI システムが何に使用されているか、AI システムがどのように機能し、価値を提供するかについてのインサイトを提供します。この情報は、AI システムに関連するメリットとリスクを判断するのに役立ちます。構成されたリスクアセスメント方法論 (RAM) を適用して、取り込み時の規制リスクに基づいて AI システムを分類する方法の詳細については、「 AI のリスクおよびコンプライアンスリリースノート と 」を参照してください。
- 関連する追加の AI 資産タイプを AI システムに関連付ける
- 次の追加の関連 AI 資産タイプを AI システムに関連付けます:
- AI システムの資産タイプが生成 AI またはエージェント型 AI の場合は、サポートされている任意のコンポーネントまたはサブシステムに関連付けることができます。
- AI システムの資産タイプがエージェント型 AI の場合は、それを統合された任意の AI ツールに関連付けることができます。
- 追加の AI 資産タイプの変更要求と退職要求の作成
-
次の追加の AI 資産タイプの変更要求を作成します。
- 資産タイプがエージェント型 AI の AI システム
- データセット
さらに、次の追加の AI 資産タイプの退職要求を作成します。- 資産タイプがエージェント型 AI の AI システム
- AI モデル
- データセット
- MCP サーバー
- ServiceNow product tiers
- この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。
- Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎
- Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上
- プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します
ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。
- 早期提供 (Early Availability)
- AI connections
- AI 接続は、AI サービスグラフコネクタを使用して作成されます。AI 接続は、ハイパースケーラー、AI アプリ、エージェント型 AI フレームワークを組み合わせたものです。
- Managed and unmanaged AI assets
- 管理対象資産には、ガバナンス、ライフサイクル管理、価値評価、リスク分類、セキュリティ、プライバシーなどの AI コントロールタワー 機能のメリットがあります。一方、管理されていない資産は、これらの AI コントロールタワー 機能にアクセスできません。
- AI Gateway
- AI Gateway は、すべてのサーバーで使用できる MCP つのグローバルクライアントを提供します。
UI の変更
- オーストラリアパッチ 1
- AI 資産を関連資産に関連付けるためのドロップダウンメニュー
- AI 資産作成フォームと AI 資産レコードの両方で、以前は AI 資産を他の関連資産に関連付けることができた [ 新しく追加 ] ボタンが、[ インベントリから追加 ] および [ 作成 ] オプションを含む [インベントリから追加] ドロップダウンメニューに変更されました。[ インベントリから追加 ] メニューオプションを使用すると、AI 資産を資産インベントリで現在利用可能な関連資産に関連付けることができます。[ 作成] メニューオプションを使用すると、AI 資産を、現在資産インベントリで利用できない関連資産に関連付けることができます。
- AI 資産レコードの [詳細] タブの編集可能な資産の詳細フィールド
- AI 資産レコードの [詳細 ] タブで資産の詳細フィールドを直接変更できるようになりました。
- AI 資産レコードの関連資産リスト
- 各 AI 資産レコードの関連資産のリストが [ 関連資産 ] タブから [詳細 ] タブに移動しました。
このリリースでの変更
適用外です。
このリリースでの削除
オーストラリアパッチ 1 自律型 AI ツールと教師あり AI ツールのチャートが [セキュリティとプライバシー] タブから削除されました。
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サービスグラフコネクタ (SGC) を介した従来の AI 接続の追加は廃止されました。AI 接続のレガシー接続では、ユーザーが SGC を使用して新しい接続を作成できないようにする [ 新規 ] ボタンが削除されました。
廃止された機能
- AICT 構成セクションからハイパースケーラーを追加する機能は使用できなくなりました。以前に作成したハイパースケーラー接続は、[従来の接続] の下の [AI 接続] セクションにあります。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求することで、AI コントロールタワー をインストールします。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。
プラグイン情報
- 新しいプラグイン
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次のプラグインは オーストラリア の新機能です。
- com.sn_ai_disc : AI コントロールタワー 構成の AI 接続ページを有効にします。
- sn_sgc_central :[AI 接続] ページでサービスグラフコネクタ (SGC) 機能を有効にします。
ブラウザー要件
AI コントロールタワー アプリケーションはすべてのブラウザーをサポートしています。
アクセシビリティ情報
AI コントロールタワー アプリケーションは、すべてのプラットフォームアクセシビリティ機能をサポートしています。
ローカリゼーション情報
AI コントロールタワーアプリケーションがローカライズされます。