ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) の Now Assist リリースノート
ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)アプリケーションのServiceNow® Now Assistは、生成 AI を使用してドキュメントから情報を抽出し、ドキュメントコンテンツを要約し、事前定義された質問への回答を提供します。ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) のNow Assistは、オーストラリア リリースで拡張および更新されました。
Now Assistオーストラリアリリースのドキュメントインテリジェンス (DocIntel)ハイライト
オーストラリアパッチ 1
- Now Assistドキュメントインテリジェンス (DocIntel) では、スキルがデフォルトでオンになりました。
早期提供 (Early Availability)
- ドキュメントとビジュアルインサイト AI エージェントを使用して、複数の添付ファイルの引用を表示します。
- Now Assist スキルキットのドキュメントおよびビジュアルインテリジェンスを使用してデータ抽出、質問応答、および要約機能を備えたスキルを作成します
詳細については、「Now Assist in Document Intelligence」を参照してください。
重要:
Now Assist in ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) は ServiceNow Store で入手できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
オーストラリア リリースの新機能
- オーストラリアパッチ 1
- ServiceNow product tiers
- この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。
- Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎
- Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上
- プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します
ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。
- 早期提供 (Early Availability)
- ドキュメントとビジュアルインサイト AI エージェントの機能拡張
- ドキュメントとビジュアルインサイト AI エージェントは、複数の添付ファイルの引用を認識して提供できます。
UI の変更
- オーストラリアパッチ 1
- 抽出レビューパネルのバナーが更新されました
- 抽出レビューパネルバナーのラベルを [ドキュメント Q&A] から [抽出されたデータ] に変更しました。
このリリースでの変更
- オーストラリアパッチ 1
- Now Assist 次の値のいずれか ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) スキルがデフォルトでオンになりました
-
新しいデフォルトの動作は次のように機能します。
- 新規顧客: Now Assist 製品をインストールすると、指定されたスキルが自動的に有効になります。
- アップグレードする既存のお客様:以前に構成されていなかったスキルは自動的に有効になります (スキルは一度も構成されておらず、オンになっていて、その後再びオフになります)。以前に構成されたスキルは、オンになってからオフにされ、非アクティブのままになります。
- 早期提供 (Early Availability)
- ドキュメントとビジュアルインサイト AI エージェントの機能拡張
- ドキュメントとビジュアルインサイト AI エージェントで使用されるツールが統合され、パフォーマンスが向上します。
- 制限事項の変更
- 添付ファイルの要約機能を使用してファイルをアップロードする場合のファイルサイズ制限が 10MB から 20MB に変更されました。
- Add a tool
- 抽出、質問応答、要約を活用するために使用されるドキュメントとビジュアルインテリジェンス 機能は、Now Assist スキルキット で作成されたスキルを適切なロールを持つユーザーが使用できます
アクティベーション情報
Now Assist 機能は ServiceNow Store から任意の Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。次のプラグインを使用できます。
- Now Assist for Accounts Payable Operations (APO)
- Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)
- Now Assist for Collaborative Work Management (CWM)
- Now Assist for Customer Service Management (CSM)
- Now Assist for Employee Experience
- Now Assist for Enterprise Architecture (EA)
- Now Assist for Operational Sustainability (formerly ESG)
- Now Assist for Field Service Management (FSM)
- Now Assist for Financial Services Operations (FSO)
- Now Assist for Hardware Asset Management (HAM)
- Now Assist for Health and Safety
- Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
- Now Assist for Integrated Risk Management (IRM)
- Now Assist for ITOM
- Now Assist for IT Service Management (ITSM)
- Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)
- Operational Technology (OT) Manager Foundation
- Now Assist for Operational Technology Service Management (OTSM)
- Now Assist for Order Management
- Now Assist for Public Sector Digital Services (PSDS)
- Now Assist for Sales Force Automation (SFA)
- Now Assist for Security Incident Response
- Now Assist for Software Asset Management (SAM)
- Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO)
- Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO)
- Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)
- Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)
- Now Assist for Third-party Risk Management (TPRM)
- Now Assist for Workplace Service Delivery (WSD)
- Now Assist for Vulnerability Response
- Now Assist for Zero Copy Connector
詳細については、「Configuring Now Assist in Document Intelligence」を参照してください。
プラグイン情報
- 廃止予定のプラグイン
-
次のプラグインは、将来のリリースで廃止される予定です。
ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) アドミン (sn_docintel_admin) プラグインは、ブラジルリリースで廃止される予定です。代わりに、アプリケーションの Now Assist を使用してドキュメントから情報を抽出 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) できます。詳細については、「Now Assist in Document Intelligence」を参照してください。
その他の要件
Now Assistドキュメントインテリジェンス (DocIntel)では、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)アプリケーション (sn_docintel) と少なくとも 1 つのNow Assist製品をインストールする必要があります。