ITOM AIOpsリリースノート
ServiceNow® ITOM AIOps アプリケーションは、組織内のサービスの健全性を追跡および維持するのに役立ちます。ITOM AIOps は オーストラリア リリースで拡張および更新されました。
オーストラリア リリースでのITOM AIOpsの特徴
- ITOM AIOps の ServiceNow Store の更新
- ITOM AIOpsアプリの大部分は、ServiceNow Store を介して毎月または四半期ごとに更新されます。最新のアップデートは ServiceNow Storeで入手できます。累積的なリリースノートと互換性情報については、 ServiceNow Store バージョンの詳細を参照してください。
詳細については、「ITOM AIOps」を参照してください。
重要:
ITOMAIOps アプリは ServiceNow Storeで利用できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求してITOM AIOpsアプリをインストールします。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。
- ITOM AIOps は、イベント管理 プラグイン (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できます。ヘルスログアナリティクスを統合して作業ができるようにするには、より包括的な ITOM AIOpsパッケージである ITOM 予測 AIOps を購入する必要があります。詳細については、「Event Management setup」を参照してください。
- ServiceNow Store から AIOps エクスペリエンス [sn_sow_aiops] アプリケーションをインストールすることで サービスオペレーションワークスペース (ITOM) をインストールします。