産業用ガイド付きタスクリリースノート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:5分
  • ServiceNow® 産業用ガイド付きタスク (IGT) アプリケーションを使用すると、ステップバイステップのデジタルワークフローを使用して、構造化されたガイド付きで運用タスクを実行できます。IGT、一貫した作業品質、安全コンプライアンス、および追跡可能な実行を維持するのに役立ちます。産業用ガイド付きタスクオーストラリア リリースの新しいアプリケーションです。

    オーストラリア リリースでの産業用ガイド付きタスクの特徴

    • 強化されたガイド付きタスクオーサリングエクスペリエンスにより、構造化されたデジタルワークフローをより迅速に設計します。
    • 採点ルール、条件付きロジック、および検証を備えたスマートアセスメントエンジンを使用して、タスクの結果を正確に評価します。
    • バーコードや QR スキャン、ステップバイステップのガイダンス、オフラインサポートなどのユーザビリティ機能により、フロントラインでの実行を改善します。
    • より明確なガバナンスと監査の準備をサポートする直感的なワークフロー状況を使用して、ガイド付きタスクをライフサイクル全体を通じて追跡します。
    • 工業規格ICW Mobile、および ICW Core との統合により、タスクガバナンスをICWスイート全体に拡張します。

    詳細については、「Exploring Industrial Guided Tasks」を参照してください。

    重要:
    産業用ガイド付きタスク は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

    産業用ガイド付きタスクの機能

    ガイド付きタスクの作成
    一貫性と品質を強制するオーサリングインターフェイスを使用して、セクション、ステップ、アセスメント、および条件付きパスを含む構造化されたワークフローを設計します。
    ビルトインルールは、正しい手順、順序、命名、および安全要件に従うことで、一貫性を維持するのに役立ちます。作成者は、公開前にガイド付きタスクのエンドユーザーエクスペリエンスをプレビューできます。
    アセスメント主導型のスコアリング、評価、および実行
    数値入力、選択、測定、条件付き評価など、複数のアセスメントタイプを使用してタスクデータをキャプチャして評価します。数値入力、選択、測定、条件付き評価など、複数のアセスメントタイプをサポートします。
    自動採点では、設定されたしきい値に基づいて、タスクの結果 (成功、不成功、または未採点) が決定されます。アセスメントデータは、レポート作成、品質管理、および継続的改善のために取得されます。
    自動化とスマートアクション
    アセスメント結果に基づいてフォローアップ作業、標準タスク、またはアクションをトリガーする自動化機能を構成して、手動による介入を削減します。
    複雑なロジックを使用して実行フローをルーティングし、オペレーターの入力に適応する動的なエクスペリエンスを作成できます。これにより、手動介入が減り、機器やプロセス条件に対する一貫した応答が維持されます。この機能を使用するには、追加のプラグインが必要です。
    タスク構造を複製するためのテンプレート機能。
    簡単なアクセスと実行
    正確なタスク完了のために、画像、指示、検証、および添付ファイルをサポートするすっきりとしたステップバイステップインターフェイスを介してガイド付きタスクを実行します。
    統合されたバーコードまたは QR スキャンは、タスクの実行中に部品、機器、または材料を識別するのに役立ちます。
    ICW モバイルアプリケーションのガイド付きタスクへのオフラインアクセス。オフラインモードは、接続性の低い産業環境でも作業の中断を最小限に抑えます。
    IGT ライフサイクルガバナンス
    より明確な監視とより適切な監査証跡を提供する、個別のライフサイクル状況を通じてガイド付きタスクを管理します。
    レビューおよび承認ワークフローは、リリース前にガイド付きタスクの品質、安全性、および運用標準を維持するのに役立ちます。履歴バージョンは、監査、根本原因分析 (RCA) 調査、および長期レポートのためにアーカイブされます。
    テンプレートを使用した標準の作成
    既存のタスクを複製したり、再利用可能なテンプレートとして使用したりすることで、ガイド付きタスクの作成を迅速化します。
    ステップ、アセスメント、条件付きロジックなどの構造コンポーネントは複数のワークフローで再利用できるため、作成時間を短縮しながら一貫性が維持されます。

    アクティベーション情報

    産業用ガイド付きタスクは、ICW 基盤 SKU の一部として産業用コネクテッドワークフォースモバイルエクスペリエンスをインストールすると自動的にインストールされます。ServiceNow Store から ICW Mobile を要求できます。

    プラグイン情報

    新しいプラグイン

    次のプラグインは オーストラリア の新機能です。

    産業用ガイド付きタスク (sn_icw_igt):産業用ガイド付きタスク アプリケーションが含まれています