ServiceNow® 予測インテリジェンス for 法務サービスデリバリ では、機械学習アルゴリズムを使用して法的要求のサブカテゴリとアサイン先グループを予測します。このアプリケーションは現在 オーストラリア リリースでサポートされていますが、今後のリリースで廃止される予定です。