ソフトウェア資産管理リリースノート
ServiceNow® ソフトウェア資産管理 アプリケーションを使用すると、ソフトウェアおよびSaaSアプリケーションのコスト、使用率、コンプライアンス、および最適化を体系的に追跡、評価、および管理できます。ソフトウェア資産管理 アプリケーションは、オーストラリア リリースで拡張および更新されました。
オーストラリア リリースでのソフトウェア資産管理の特徴
オーストラリアパッチ 1
- AI を使用して契約からのエンタイトルメント抽出を自動化することで、 ソフトウェア資産管理 アプリケーションの実装を簡素化し、展開を迅速化します。
- ランタイムジョブの失敗に対するわかりやすいエラーの説明と解決ガイダンスにより、 SaaS 統合のトラブルシューティングエクスペリエンスが向上します。
- エージェント型ワークフローを使用して、利用可能なライセンスを Microsoft 365 管理ポータルに割り当てるプロセスを自動化します。
- ソフトウェア資産管理と契約管理プロの機能を組み合わせて、ソフトウェア資産ワークスペースにアップロードされた署名済み契約ドキュメントから義務管理と AI を活用した契約メタデータおよび義務の抽出を活用します。
オーストラリア パッチ 0
- ガイド付きプレイブックを使用して、ソフトウェアライフサイクルレポートとコンプライアンス管理を簡素化します。
- デバイスとインフラストラクチャの展開の詳細を、ライセンス消費計算と透過的な説明で統合した統合された Microsoft ライセンスレポートを使用します。
詳細については、「Software Asset Management」を参照してください。
重要:
ソフトウェア資産管理 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
オーストラリア リリースの新機能
オーストラリアパッチ 1
- ServiceNow product tiers
- この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。
- Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎
- Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上
- プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します
ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。
- 契約からライセンスデータを抽出し、ソフトウェアエンタイトルメントを生成することで、精度と生産性を向上させます
- 生成 AI を活用して契約ドキュメントをアップロードし、ライセンスデータを自動的に抽出してソフトウェアエンタイトルメントを生成します。確定する前にエンタイトルメントを確認して絞り込むことができます。エンタイトルメントが作成され、契約レコードにリンクされるため、プロセスが簡素化され正確になります。
- の統合されたトラブルシューティングエクスペリエンスによるメリット SaaS 自動ガイダンスを使用して一般的な問題を解決したアプリケーション
- 生成 AI を使用して、自動化されたガイダンスと推奨事項を使用して SaaS 統合のトラブルシューティングを行います。解決ガイダンスに従うことで、ダウンタイムを大幅に削減し、平均解決時間 (MTTR) を短縮し、技術的な介入を行わずに複雑な SaaS の問題を解決できます。
- エージェント型ワークフローを使用して自動化する Microsoft 365 効率を向上させるためのユーザーへのライセンスのアサイン
- AI エージェントを使用して、手動介入なしに Microsoft 365 アドミンセンターのユーザーにMicrosoft 365ライセンスを自動的にアサインします。AI エージェントは、利用可能なライセンスがあるかどうかを分析し、それらのライセンスを Microsoft 365 アドミンセンターに自動的にアサインして、正確性とコンプライアンスを確保します。
- ソフトウェア資産管理 との統合 契約管理プロ
- エージェント型 AI ワークフローを使用してアップロードされた署名済み契約ドキュメントから主要なメタデータと義務を抽出することで、ソフトウェア契約のライフサイクルを一元的に可視化し、契約管理を簡素化します。さらに、 ソフトウェア資産管理 を 契約管理プロ アプリケーションと統合することで、契約の更新、期限切れ、契約上の義務を積極的に追跡することで、コストを最適化できます。この機能を利用できるのは ソフトウェア資産管理 エンタープライズユーザーのみであることに注意してください。
- オーストラリア パッチ 0
- でユーザーアクティビティのトラッキングを改善 GitHub 統合
- 強化された GitHub 統合を活用してイベントのカバレッジ範囲を広げ、保持期間を延長することで、より正確なユーザーアクティビティデータを実現し、アクティビティの少ないサブスクリプションやアクティビティのないサブスクリプションのライセンス再利用を改善します。
- サブスクリプションライセンスと消費ライセンスを追跡するための OpenLM との統合の強化
- OpenLM 統合により、サブスクリプションベースモデルと消費モデル全体でエンジニアリングアプリケーションライセンスの可視化が向上します。この機能は、指名ユーザー割り当てと使用状況の追跡をサポートします。さらに、自動化されたプロセスとダッシュボードに関する実用的なインサイトを通じて、コンプライアンスリスクをより適切に監視し、拒否パターンを記録できます。
- 機械学習 (ML) 正規化を活用して、保護された政府環境でソフトウェア資産を管理します
- シンガポール (SG) とオーストラリア (AU) の ServiceNow Protected Platform (SPP) の規制市場に ML 正規化機能を拡張します。
- のセキュリティの強化 SAP OAuth 2.0 認証を使用した ABAP オンプレミス統合
- SAP ABAP オンプレミス統合用の拡張 OAuth 2.0 認証のメリットを活用し、セキュリティが向上します。この機能により、 ソフトウェア資産管理 アプリケーションを SAP システムと統合するための、より安全でコンプライアンスに準拠した、将来性のある方法が提供されます。
- の強化されたサポートを通じてライセンス管理エクスペリエンスを向上 Oracle WebLogic Suite ライセンス
- プロセッサあたりと指名ユーザー プラス (NUP) メトリクスの両方に対応する包括的なライセンス管理により、包括的なライセンス Oracle 管理を通じて、さまざまな展開モデルと使用パターンに合わせた柔軟なライセンス オプションにアクセスできます。強化されたサポートは、フラッグシップ Suite エディションを含む WebLogic 製品ファミリー全体を対象としています。
- 拡張されたパターンベースの正規化ルールルールを使用して、ソフトウェアの正規化の結果を改善します
- 拡張されたパターンベースの正規化ルールを活用することで、ソフトウェアモデルディスカバリープロセスを簡素化します。これにより、ソフトウェアディスカバリーモデルのマイナーなバリエーションごとに新しい正規化ルールを手動で更新または作成する必要がなくなります。このルールは、ソフトウェアモデルデータのさまざまなパターンとバリエーションを自動的に認識して照合します。その結果、検出されたパブリッシャー、製品、バージョン、およびエディションの値は、 ServiceNow® リポジトリとシームレスに調整されます。
- サーバー/CAL ライセンスモデルをサポートするための強化された SQL Server Enterprise Edition ライセンスコンプライアンス
- 拡張ライセンス ルールを使用して、ソフトウェア アシュアランス (SA) を使用するサーバー + CAL ライセンス モデルで従来の Microsoft SQL Server Enterprise Edition ライセンスのライセンスを最適化します。1 台のサーバーライセンスで最大 4 台の仮想マシンをカバーできますが、これらの VM の合計処理能力が常時 20 ハードウェアスレッドまたはコアを超えないようにします。
- ガイド付きプレイブックを使用して、コンプライアンス要件と監査要件を確実に遵守する最適なソフトウェアライフサイクルレポートを生成します。
- レポートスコープの定義、ギャップの特定、是正処置の実行に役立つガイド付きプレイブックを使用して、最適なソフトウェアライフサイクルレポートの作成を簡素化します。また、プレイブックはサクセスポータルと統合されているため、成功メトリクスの確立と監視、タスクとアクティビティの整理、目標に向けた進捗状況の効果的な追跡を行うことができます。
- 単一のレポートで Microsoft サーバー製品のインストールとライセンス使用状況のライセンス管理を簡素化します
- すべての Microsoft サーバー製品のインストールとライセンスメトリクス全体のライセンス使用状況に関する統合レポートに対するインサイトを取得します。Microsoft サーバー インフラストラクチャとライセンス消費レポートでは、デバイスごとのインフラストラクチャ データと、ライセンスの使用状況と免除が統合されます。ライセンスなしのインストールや無視されたインストールなどの免除の詳細な理由を取得して、IT リソースの監視、分析、最適化を容易にします。
UI の変更
- Australia パッチ 1
- 統合プロファイルフォームのエラーメッセージの横にある [トラブルシューティング] ボタン
- [ トラブルシューティング] ボタンは、エラーが原因で接続の検証に失敗した場合に表示されるエラーメッセージで、すべての SaaS 統合で使用できます。このボタンを選択すると、エラーのサマリーと解決ガイダンスの生成がトリガーされます。
- オーストラリア パッチ 0
- [製品作業負荷マッピング] フォームの [削除] ボタン
- CrowdStrike統合プロファイルの [製品作業負荷マッピング] フォームには [削除] ボタンがあり、既存の作業負荷からソフトウェアモデルへのマッピングを統合プロファイルから直接削除できます。
- ライセンス操作ビューの製品作業負荷マッピングとブレークダウンデータリスト
- 追加の構成を必要とせずに、ライセンス操作ビューで製品の作業負荷マッピング、使用状況、および消費リストを表示します。
- [ライセンス操作] ビューのエンジニアリングアプリケーションのライセンス、使用状況、および拒否リスト
- ライセンス操作ビューで、ライセンス、使用状況、同時使用、拒否、不明な公開者統合マップなどのエンジニアリングアプリケーションリストを表示して、すばやくアクセスできるようにします。
このリリースでの変更
- 粒度の構成のアドミンロール
- sam_admin や sam_integrator などの詳細な admin ロールを使用して、完全な admin ロールを必要とせずに管理構成タスクを完了します。特定のタスクにのみアクセスできる制限付きアドミン権限を使用することで、組織全体のセキュリティリスクを軽減できます。
アクティベーション情報
ソフトウェア資産管理は、ソフトウェア資産ワークスペース プラグイン (com.sn_samp_master_ws) を含む Activate all ソフトウェア資産管理プロ プラグインを有効にすると利用できます。このプラグインをアクティブ化すると、Activate all ソフトウェア資産管理プロ プラグイン (com.sn_samp_master) と ソフトウェア資産ワークスペース ストアアプリ (sn_sam_workspace) が自動的にアクティブ化されます。
注:
新しいプラグインをアクティブ化すると、クラシックユーザーインターフェイスにアクセスできなくなります。
オーストラリアリリースのServiceNow AI Platform®では、ソフトウェア資産管理クラシックユーザーインターフェイスのサポートが制限されています。ただし、新しい ServiceNow AI Platform® リリースにアップグレードする場合を含め、インスタンス内では引き続き有効です。
リストされている ソフトウェア資産管理 アプリケーションを ServiceNow Store から要求してインストールします。次にアクセスしてください： ServiceNow Store 利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認するための Web サイト。リリースされたすべてのアプリのこれまでのリリースノート情報については、 ServiceNow Store バージョン履歴リリースノート.
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