リリースの特徴

オーストラリアのリリースでは、すべてのユーザー、特にキーボードで操作するユーザー、支援技術に依存しているユーザー、弱視や認知の違いを持つユーザーの使いやすさを向上させることに重点を置いています。主な改善点には、アクセシビリティ設定を示す新しいガイド付きツアー、ページアラートに自動フォーカスする新しいユーザー設定、スクリーンリーダーナビゲーションを改善するためのサービスポータルデザイナーのセマンティックマークアップの改善、変更要求の作成ページのリフローサポート、TinyMCE のフォーマットペインタープラグインなどがあります。

新機能とその他の改善点

ガイド付きツアーでアクセシビリティ設定について学習します:ネクストエクスペリエンスでナビゲーション、キーボードの動作、ビジュアルテーマをカスタマイズする方法を示すガイド付きツアーで、アクセシビリティ設定を確認します。

新しいアクセシビリティ設定:ページアラートの自動フォーカスを有効にします。このユーザー設定を有効にすると、キーボードのフォーカスがページアラートに自動的に移動し、キーボードやスクリーンリーダーでの操作中に重要なメッセージを見逃すことはありません。

サービスポータルデザイナーのセマンティックタグ:さらにセマンティックタグを追加および編集してポータルの主要領域を定義し、ナビゲーションとページ構造のコンテキストをスクリーンリーダーに提供します。これは、各ページのさまざまなセクションを識別して説明する支援技術を有効にすることで、視覚障害のあるユーザーや弱視のユーザーを支援します。

IT Service Management の [変更要求の作成] ページのリフロー: このページではリフローがサポートされるようになり、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーでコンテンツを最大 400% まで拡大できるようになりました。400% ズームでは、レイアウトは自動的に垂直のスタックビューに変換されます。これは、弱視のユーザーや、小さな画面、さまざまなデバイス、または厳しい照明条件でコンテンツを表示しているユーザーに役立ちます。

Tiny MCE の Format Painter プラグイン: HTML エディターフィールドのコンテンツ全体で一貫したフォントスタイル、サイズ、および表形式をコピーして適用します。ドキュメント全体でクリーンで予測可能な書式設定を維持することは、認知的または視覚的な違いがあるユーザーにとって特に役立ちます。キーボードのみのユーザーはキーボードナビゲーションがサポートされています。

エンタープライズアーキテクチャワークスペースでのエンタープライズモデリングと可視化: すべての機能へのフルアクセスを維持しながら、コンテンツを最大400%まで拡大します。形状コンテキストメニューへのキーボードアクセスなど、キーボードナビゲーションが改善されました。コネクター行のポップオーバーメニューが見やすくなります。これらの機能強化により、キーボードのみのユーザーや視覚的なニーズを持つユーザーがインターフェイスを簡単に操作して使用できるようになります。

通信ネットワークインベントリ: キーボードナビゲーション、スクリーンリーダー、ズームレベル、色のコントラスト、テキスト間隔に重点を置いて、ネットワークインベントリアプリケーション全体の全体的なアクセシビリティが向上しました。これらの更新により、支援技術に依存しているユーザーや、視覚的ニーズを持つユーザーがアプリケーションでより効果的に作業できるようになります。

従業員センターの構成可能なアクセシビリティ見出し: アドミンは、ウィジェットの見出しレベル (H1 〜 H6) を設定して、組織の標準を満たし、支援技術をサポートできます。ヘッダー階層を明確にすることで、スクリーンリーダーとキーボードのみのユーザーのナビゲーションが改善されます

製品のアクセシビリティ

Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) は、製品またはサービスのアクセシビリティを評価するために使用される、世界的に認められているレポート形式です。ServiceNow は VPAT の国際バージョンを使用して、アクセシビリティ適合レポート (ACR) を作成します。ACR は現在サポートされている ServiceNow リリースで利用できます。

利用可能なアクセシビリティ適合レポートの完全なリストについては、「Accessibility conformance reports (アクセシビリティ適合レポート)」を参照してください。