認証 リリースノート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • ServiceNow® 認証 アプリケーションは、ユーザーの ID を検証できる多くの認証メカニズムをサポートしています。 認証オーストラリア リリースで拡張および更新されました。

    オーストラリア リリースでの認証の特徴

    オーストラリアパッチ 1
    AI 音声サービスのナレッジベースの要素拡張
    ナレッジベース認証 (KBA) の機能拡張は次のとおりです。
    • KBA 質問の音声入力のサポート:音声を入力タイプとしてサポートするように KBA の質問を構成し、ユーザーが識別および認証中に音声で応答できるようにします。音声入力が有効になっている場合は、想定される形式を設定し、例を提供し、オプションで正規表現を使用して検証パターンを定義できます。
    • 外部システムのスクリプトベースの検証:[スクリプト構成] フィールドで、カスタムスクリプトを使用して外部システムに対して作成された KBA 回答を検証するように構成します。識別モードに設定すると、内部 ServiceNow AI Platform テーブルの代わりに外部の認証システムに対して発信者 ID を検証するスコープ付きスクリプトを記述できます。
    オーストラリア
    • 必要な識別および認証要素を設定して、発信者が AI 音声エージェントにアクセスできるようにします。
    • サードパーティポータルで使用される ServiceNow® の Web コンポーネントを認証するための Web 埋め込み可能機能を保護します。
    • 詳細なロールを使用すると、完全な admin ロールを必要とせずに 認証 の管理構成タスクを完了できます。
    • インバウンド統合に拡張された認証スコープを使用します。

    詳細については、「Authentication」を参照してください。

    オーストラリア リリースの新機能

    AI 音声サービスの認証要素
    必要な識別および認証要素を設定して、発信者が AI 音声エージェントにアクセスできるようにします。
    Web Embeddables
    サードパーティポータルで使用される ServiceNow® の Web コンポーネントを認証するための Web 埋め込み可能機能を保護します。
    Granular admin roles
    詳細な admin ロールを使用すると、開発者とアドミニストレーターは、完全な admin ロールを必要とせずに 認証 の管理構成タスクを完了できます。

    このリリースでの変更

    OAuth の機能拡張
    OAuth の機能拡張は次のとおりです。
    • インバウンド統合エンドポイントに 不透明またはJWT トークンオプションを使用します。
    • [ 選択したスコープの API へのアクセスのみを許可 (Allow access only access to APIs in selected scopes )] オプションを使用して、インバウンド統合の選択したスコープに明示的にリストされている API へのアクセスを有効にします。
    • アウトバウンド統合の [OAuth エンティティリソース] タブを使用して、リソースパラメーターが OAuth トークン要求に流れて OAuth プロバイダーからのトークンに反映されるようにリソースパラメーターを構成します。

    廃止された機能

    • マシン ID コンソールで新しい簡素化されたインバウンド統合構成がリリースされたため、[アプリケーションレジストリ] ページの次のインバウンド統合構成は廃止されました。
      • 外部クライアント用の OAuth API エンドポイント
      • 外部クライアント用の OAuth JWT API エンドポイント
      • ID トークンを検証する OIDC プロバイダー
    • (glide.login.no_blank_password) プロパティは使用されなくなり、このプロパティ値を変更してもログイン動作に影響しないため、このプロパティは廃止されました。

    アクティベーション情報

    認証 はデフォルトでアクティブ化される ServiceNow AI Platform 製品です。

    アクセシビリティ情報

    サンゴのテーマ
    Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにブランド中立のイラストを特徴とする新鮮なルックアンドフィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。