Solução de problemas File Explorer
A seção de solução de problemas pode ajudar a resolver alguns dos problemas técnicos que você pode encontrar ao configurar o componente File Explorer.
Consulte a seção a seguir sobre trabalhos agendados, propriedades do sistema e File Explorer subfluxos do Flow Designer em detalhes.
Trabalhos agendados para File Explorer
Trabalhos agendados são trabalhos automatizados que são executados para processar as notificações de Microsoft SharePoint, ingerir os metadados dos arquivos na instância ServiceNow e renovar as assinaturas do repositório de arquivos em uma programação recorrente.
Trabalhos agendados são trabalhos automatizados que são executados em segundo plano para:
- processar as notificações do Microsoft Microsoft SharePoint.
- ingerir os metadados dos arquivos na instância Now Platform.
- renove a assinatura com a biblioteca de documentos Microsoft SharePoint para receber notificações.
| Trabalho | Descrição |
|---|---|
| Microsoft SharePoint File Explorer Conector: processar notificação | É executado a cada 30 segundos e é responsável pela leitura das notificações, o que indica que ocorreu qualquer mudança na biblioteca de documentos inscrita e marca o estado das unidades (sn_fe_file_repo_drive) como pendente. |
| Microsoft SharePoint File Explorer Conector: ingerir arquivos | É executado a cada 30 segundos e é o principal responsável pelo processamento das unidades (sn_fe_file_repo_drive) que estão no estado pendente e extrai as mudanças do arquivo delta da biblioteca de documentos Microsoft SharePoint configurada desde a última extração. |
| Microsoft SharePoint File Explorer: renovar assinatura | É executado a cada 10 minutos e é responsável por renovar a assinatura da biblioteca de documentos Microsoft SharePoint um dia antes da data de vencimento. Normalmente, essas assinaturas expiram em 30 dias. |
Propriedades do sistema do Explorador de arquivos disponíveis
A seguir estão as propriedades do sistema do conector do Explorador de Arquivos Microsoft SharePoint disponíveis.
| Nome da Propriedade | Descrição |
|---|---|
| sn_fe_sharepoint.max_retry_count | Controla a frequência de tentativas que a aplicação do conector Microsoft SharePoint tentou extrair a unidade com falha ou renovar a assinatura com falha. O valor de frequência padrão é definido como 50. |
| sn_fe_sharepoint.retry_after_seconds | Intervalo de tempo entre cada tentativa de extrair a unidade com falha ou renovar a assinatura. O valor padrão é definido como 900 segundos ou 15 minutos. |
| sn_fe_sharepoint.max_subscription_expiration_time | Período máximo de expiração da assinatura em número de dias para Microsoft SharePoint. O período de expiração padrão é definido como 30 dias. |
File Explorer Subfluxos do Flow Designer
A seguir estão os subfluxos do Flow Designer que são instalados com o conector Microsoft SharePoint File Explorer.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Adicionar Microsoft SharePoint permissões | Concede permissão de edição de uma pasta específica a usuários específicos. |
| Criar assinatura de unidade | Assina com uma biblioteca de documentos Microsoft SharePoint configurada para receber notificações sobre quaisquer atualizações ocorridas na biblioteca de documentos. |
| Criar nova pasta Microsoft SharePoint | Cria uma nova pasta Microsoft SharePoint em uma determinada pasta primária. |
| Excluir Microsoft SharePoint item | Exclui Microsoft SharePoint arquivos e pastas. |
| Baixar Microsoft SharePoint arquivo | Retorna a URL de download de Microsoft SharePoint arquivos |
| Obter metadados de arquivos | Assina e extrai as mudanças da biblioteca de documentos Microsoft SharePoint. |
| Mover item Microsoft SharePoint | Move os Microsoft SharePoint arquivos/pastas para a pasta de destino |
| Abrir Microsoft SharePoint item | Retorna o URL da Web de Microsoft SharePoint arquivo/pasta a ser aberto em um navegador. |
| Renovar assinatura da unidade | Renova a assinatura com Microsoft SharePoint biblioteca de documentos. |
| Criar estrutura de pastas | Segue as configurações do modelo de pasta e cria a estrutura de pastas na biblioteca de documentos Microsoft SharePoint. |