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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Escalar um incidente de segurança

# Escalar um incidente de segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se houver um caminho de escalação para um incidente de segurança, o botão Escalar estará disponível no cabeçalho do incidente de segurança.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_si.admin

Você deve ter um grupo de escalação criado para ver este botão. Para obter mais informações, consulte [Criar um Operações de segurança grupo de escalação definido pelo usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/plQVQ84cTcAB4nReFoQBsQ "Escale um incidente de segurança para qualquer grupo associado ao incidente usando Escalações.").

## Procedimento

1. Navegar até TodosIncidente de segurançaMostrar incidentes em aberto.
2. Abra o incidente que você deseja escalar.
3. Clique no botão Escalar.  
4. Escolha um grupo de escalação.
5. Insira um motivo para a escalação.  
6. Clique em Enviar.  
   Atualiza o Grupo de atribuição e Atribuído a no incidente de segurança.