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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# Criar uma solicitação de entrada

# Criar uma solicitação de entrada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ao contrário dos incidentes de segurança, as solicitações de entrada geralmente têm uma prioridade mais baixa. Solicitações de pesquisa, verificação ou um novo crachá são exemplos de solicitações de entrada.

## Antes de Iniciar

Funções necessárias: função sn_si.basic ou superior

## Procedimento

1. Navegue até um dos formulários de Solicitações.  
   Por exemplo, TodosIncidente de segurançaSolicitações de EntradaAtribuídos a Mim.
2. Clique em Nova.
3. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#t_CreateSecurityIncidentRequest__table_vks_thr_ns__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | \[Somente leitura\] O número da solicitação de segurança gerado automaticamente. |
   | Empresa | A empresa do solicitante. |
   | Local | O local do IC, se aplicável. Este campo é preenchido previamente quando o IC é selecionado. |
   | Item de Configuração | O item de configuração afetado pela solicitação. |
   | Prioridade | A prioridade da solicitação. |
   | Aberto | \[Somente leitura\] A data e hora em que a solicitação foi aberta. |
   | Estado | O estado atual da solicitação de segurança. Na criação da solicitação de segurança, o padrão deste campo é Rascunho. |
   | Grupo de atribuição | O grupo de atribuição do qual o trabalhador atribuído é selecionado. |
   | Atribuído a | O indivíduo atribuído para executar o trabalho. |
   | Descrição resumida | Uma breve descrição da solicitação de segurança, que está visível para o solicitante. |
   | Descrição | A descrição completa da solicitação, que está visível para o solicitante. |
   | Anotações de trabalho | Anotações de trabalho, que ficam visíveis para o solicitante. |
   [Tabela 1. Solicitação de segurança]

   {#t_CreateSecurityIncidentRequest__table_vks_thr_ns}
4. Ao concluir suas entradas, clique em Enviar.
5. Se você precisar escalar a solicitação para um incidente de segurança, clique em Converter em incidente de segurança.
{#t_CreateSecurityIncidentRequest__steps_ktc_yzf_qs}