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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/security-management

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - Technology


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# Adicionar informações a um incidente de segurança

# Adicionar informações a um incidente de segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 24 de jun. de 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Depois que um incidente de segurança é criado, você pode adicionar mais detalhes para ajudar na análise, como funções de acesso e diferentes tipos de anotações.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_si.basic

## Procedimento

1. Se ainda não estiver aberto, abra o incidente de segurança que você deseja atualizar.
2. Clique na guia Detalhes do incidente.
3. Preencha os campos conforme necessário.  
   {#add_inc_details_to_si__table_l2p_dcs_ns__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Acesso de leitura | Concede a um usuário com a função de acesso especial acesso de leitura ao incidente de segurança. O usuário é capaz de ler e escrever anotações de trabalho. Nota: * Se um usuário for adicionado às listas de acesso de leitura e de acessoprivilegiado, somente as permissões de acesso privilegiado persistirão. * O usuário com a função sn_si.admin só pode modificar o acesso de leitura e o acesso privilegiado. {#add_inc_details_to_si__ul_tcz_gqt_45b} |
   | Lista de observação | Clique no ícone de cadeado para adicionar usuários que serão notificados quando ocorrerem mudanças no incidente de segurança. Depois que o campo é desbloqueado, as opções ficam disponíveis para adicionar ou remover vários usuários ou inserir endereços de e-mail do usuário. Ao concluir suas entradas, clique no ícone de cadeado para bloquear o campo. |
   | Acesso privilegiado | Concede a um usuário com a função de acesso especial acesso de leitura e gravação a todos os campos do incidente de segurança, exceto Atribuído a. Usuários com funções de acesso especiais têm seu próprio módulo que contém todos os incidentes de segurança atribuídos a eles. Nenhum outro módulo está disponível para eles. Ninguém mais pode ver o módulo Visível para mim. Nota: Somente um usuário atribuído ou alguém com uma função de segurança (por exemplo, sn_si_analyst ou sn_si.admin) pode alterar o campo Atribuído a. Se um usuário for adicionado às listas de acesso de leitura e de acessoprivilegiado, somente as permissões de acesso privilegiado persistirão. |
   | Lista de Anotações de trabalho | Clique no ícone de cadeado ( ![Bloqueio]()) para adicionar usuários que serão notificados quando novas anotações de trabalho forem adicionadas. Depois que o campo é desbloqueado, as opções ficam disponíveis para adicionar ou remover vários usuários ou inserir endereços de e-mail do usuário. Ao concluir suas entradas, clique no ícone de cadeado para bloquear o campo. |
   | Descrição | Insira uma descrição completa do incidente de segurança, junto com todas as informações que possam ajudar a encontrar a causa ou resolver o problema. |
   | Notas de segurança | Somente as funções de usuário com sn_si.admin e sn_si.analyst podem exibir ou editar as anotações seguras. |
   | Anotações de trabalho | Digite anotações de trabalho que não estão visíveis para o cliente. As anotações de trabalho aparecem na área Atividade. |
   | Atividade | Exibe informações inseridas manualmente em Anotações de trabalho e todas as atividades de tarefa atualizadas dinamicamente (ações, comentários, anotações de trabalho e assim por diante) em registros relacionados a este incidente de segurança. As anotações de trabalho aparecem com uma faixa amarela. As anotações geradas automaticamente aparecem com uma faixa de cor cinza. |
   [ ]

   {#add_inc_details_to_si__table_l2p_dcs_ns}
4. Você pode limitar os tipos de informações exibidas no campo Atividade clicando no ícone de filtro ( ![Filtro]()).  
   Nota:  
   A caixa de seleção Atividade de automação permite incluir qualquer enriquecimento realizado por este incidente de segurança, incluindo atividades de fluxo de trabalho, atualizações de pontuação de risco e assim por diante.
5. Clique em qualquer uma das seguintes guias para atualizar ainda mais o incidente de segurança:  
   * [Registros relacionados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n~0k6y1DJ9s5hFhvnTq6pg "Você pode adicionar registros relacionados, como problemas, mudanças e incidentes a incidentes de segurança existentes.")
   * [Análise pós-incidente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NzXjkRuQmvkphnUVKH2BeA "Com base nos requisitos da sua empresa, uma revisão das origens e o tratamento de incidentes de segurança geralmente são necessários.")
   * [Informações de Fechamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9FwwJ2ezP6SbptfYmpPgeA "Quando um incidente de segurança está no estado Revisão ou Encerrado, você pode inserir informações de fechamento.")
   {#add_inc_details_to_si__ul_rxz_h1q_vz}
6. Ao concluir suas entradas, clique em Enviar.