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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - Technology


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# Solução de problemas de importação de dados do Common Vulnerability Reporting Framework

# Solução de problemas de importação de dados do Common Vulnerability Reporting Framework {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As ações de solução de problemas podem ajudar a resolver problemas comuns ao importar dados CVRF na aplicação Resposta a vulnerabilidades.
{#troubleshooting-cvrf-data-import__table_jjk_wy4_psb__entry__2}

| Problema | Ação |
|-|-|
| A duração da execução da integração é longa | Se a integração for executada por um período mais longo do que o esperado, faça o seguinte: 1. Navegue até a tabela sn_vul_ds_import_q_entry. 2. Agrupe pelo campo Status. Você pode ver as entradas, que estão nos estados Concluído, Em andamento ou Na fila. {#troubleshooting-cvrf-data-import__ol_sqn_3rx_ysb} |
| Falha na integração na importação baseada em API | Se a integração falhar na importação baseada em API, faça o seguinte: 1. Navegue até Flow Designer. 2. Abra o fluxo selecionado na configuração. Nota: No caso da Cisco, abra o fluxo de Análise de consultoria. 3. Clique em Execuções. 4. Abra a execução mais recente ou a execução que deve ser depurada. 5. Verifique o fluxo em cada fase. {#troubleshooting-cvrf-data-import__ol_x3w_jrx_ysb} |
| Falha na integração na importação baseada em API com um erro de tempo limite | Se a integração falhar em uma importação baseada em API devido ao tempo limite no fluxo de análise de consultoria, faça o seguinte: 1. Aumente o tempo limite abrindo sys_properties.LIST. 2. Na coluna Nome, pesquise <kbd class="ph userinput">sn_vul.CVRFFlowTimeout (inMiliSeconds)</kbd>. Nota: O tempo é mostrado em milissegundos. 3. Abra o registro e atualize o valor com um número grande. 4. Salve o registro e execute novamente a integração. {#troubleshooting-cvrf-data-import__ol_ods_nrx_ysb} |
| Falha na integração com o erro "O mapeamento do scanner para a transformação de dados de mapeamento do fornecedor está em andamento" | Verifique se a integração falha durante a importação baseada em URL ou API, com o seguinte erro:O mapeamento do scanner para a transformação de dados de mapeamento do fornecedor está em andamento. Os dados serão preenchidos somente após a conclusão da transformação. Tente executar após algum tempo. Se você tiver este erro, aguarde um pouco e execute a integração novamente. |
| Fila de importação não criada durante a importação de arquivo | Durante uma importação de arquivo, às vezes a fila de importação não é criada. Esta falha significa que a transformação que mapeia os dados de mapeamento do scanner para os dados de mapeamento do fornecedor está em andamento. A entrada da fila é criada quando o processo é concluído. |
[ ]

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