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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - Technology


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# Adicionar informações de fechamento a um incidente de segurança

# Adicionar informações de fechamento a um incidente de segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 24 de jun. de 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Quando um incidente de segurança está no estado Revisão ou Encerrado, você pode inserir informações de fechamento.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_si.basic

## Procedimento

1. Se ainda não estiver aberto, abra o incidente de segurança que você deseja atualizar.
2. Clique na guia Registros relacionados.
3. Preencha os campos conforme necessário.  
   {#add-closure-info-to-si__table_l2p_dcs_ns__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Criar artigo de conhecimento | Marque esta caixa de seleção para gerar um artigo de conhecimento usando o conteúdo do relatório pós-incidente. |
   | Código de fechamento | Selecione o código de fechamento que melhor descreve o motivo para fechar o incidente de segurança. |
   | Encerrado por | \[Somente leitura\] Exibe o usuário que encerrou o incidente de segurança. |
   | Encerrado | \[Somente leitura\] Exibe a data e a hora em que o incidente de segurança foi encerrado. |
   | Anotações de encerramento | Como o incidente de segurança foi encerrado, incluindo lições aprendidas, resolução e assim por diante. |
   [ ]

   {#add-closure-info-to-si__table_l2p_dcs_ns}
4. Clique em qualquer uma das seguintes guias para atualizar ainda mais o incidente de segurança:  
   * [Detalhes de Incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0jYHs33qBr4HZ_PmFaxu~A "Depois que um incidente de segurança é criado, você pode adicionar mais detalhes para ajudar na análise, como funções de acesso e diferentes tipos de anotações.")
   * [Análise pós-incidente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NzXjkRuQmvkphnUVKH2BeA "Com base nos requisitos da sua empresa, uma revisão das origens e o tratamento de incidentes de segurança geralmente são necessários.")
   {#add-closure-info-to-si__ul_rxz_h1q_vz}
5. Ao concluir suas entradas, clique em Enviar.
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