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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/security-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# Criar casos na Gestão de casos de segurança

# Criar casos na Gestão de casos de segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os casos são usados para rastrear informações sobre uma campanha ou agente de estado que ameaça sua organização. Depois que um caso é criado, você pode adicionar artefatos que permitem revisar e analisar todas as informações relacionadas em um único registro de caso.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ti.case_use
r

## Procedimento

1. Navegar até TodosInteligência contra ameaçasGestão de casosTodos os Casos.  
   A lista Casos de segurança é aberta.
2. Clique em Nova.  
   A tela Casos de segurança é aberta.
3. Preencha os campos, se for o caso.  
   {#create-cases-in-case-mgmt__table_t4d_4bd_5s__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número do caso | \[Somente leitura\] O número do caso. |
   | Nome de Caso | Insira um nome descritivo para o caso. |
   | Tipo de Caso | Selecione o tipo de caso que está sendo investigado. |
   | Classificação | Selecione a importância deste caso (de Crítico a Baixo). |
   | Última atualização | \[Somente leitura\] A data e hora em que o caso foi atualizado pela última vez. |
   | Descrição resumida | Uma breve descrição do caso. |
   [ ]

   {#create-cases-in-case-mgmt__table_t4d_4bd_5s}
4. Clique na guia Detalhes adicionais do caso.  
5. Preencha os campos, se for o caso.  
   {#create-cases-in-case-mgmt__table_ecw_znv_xy__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Criado(a) por | \[Somente leitura\] O nome do usuário que criou este caso. |
   | Estado | O estado atual do caso. Na criação do caso, o padrão do Estado é Rascunho. |
   | Atribuído a | Clique no ícone de pesquisa e atribua o caso a um analista. |
   | Lista de Anotações de trabalho | Clique no ícone de cadeado e adicione usuários internos que podem exibir anotações de trabalho. |
   | Comentários adicionais | Conforme necessário, insira anotações no caso que ficarão visíveis para o cliente. |
   | Anotações de trabalho | Se necessário, digite uma anotação de trabalho para o caso. |
   [ ]

   {#create-cases-in-case-mgmt__table_ecw_znv_xy}
6. Clique em Enviar.  
   Depois que o registro tiver sido salvo, você poderá clicar na guia Artefatos de caso e [adicionar artefatos ao caso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NCHY4g3xZfD9RM10~A4Rqw "Depois de criar um caso, você pode adicionar artefatos, como incidentes de segurança, ICs e indicadores de comprometimento, ao caso. Esses artefatos atuam como pistas na resolução do caso.").
* **[Adicionar artefatos a um caso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NCHY4g3xZfD9RM10~A4Rqw)**   
  Depois de criar um caso, você pode adicionar artefatos, como incidentes de segurança, ICs e indicadores de comprometimento, ao caso. Esses artefatos atuam como pistas na resolução do caso.
* **[Associar MITRE-ATT\&CK informações ao caso de segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mrXTPVqIASj6JTTBKbzVeQ)**   
  Associe MITRE-ATT\&CK táticas e técnicas a um caso de segurança para melhorar a gestão de casos de segurança e a análise de ameaças em um nível granular.