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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - Technology


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# Como adicionar participantes a uma chamada em conferência

# Como adicionar participantes a uma chamada em conferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione participantes a uma chamada em conferência usando a opção de pesquisa no pop-up Iniciar chamada em conferência para localizar e adicionar os participantes necessários. Você também pode adicionar participantes selecionando-os na lista Recomendações, que fornece recomendações de participantes para adicionar à chamada em conferência.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_msi.workspace_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O usuário (host) que inicia a chamada em conferência é adicionado automaticamente à lista de participantes selecionados. Todos os usuários associados ao incidente de segurança grave estão disponíveis por padrão na lista Recomendações.  
Os participantes da chamada podem incluir o seguinte:

* Usuários que receberam responsabilidades específicas.
* Contatos ad hoc ou sob demanda
* Outros contatos de terceiros
{#add-participants-conference-call__ul_lm2_q1d_d1c}

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosGestão de incidentes graves de segurança.
2. Na lista Incidente de segurança grave, selecione o incidente de segurança grave que você está tentando resolver na chamada em conferência.
3. Selecione o ícone de ![chamada em conferência]() no menu de contexto direito para exibir os detalhes das chamadas em conferência.  
   Isso inclui detalhes como nome da ponte de conferência, nome do organizador, data, hora, duração da chamada, participantes ativos e inativos.
4. Selecione ![Opções de reunião]() ao lado da chamada em conferência ativa e selecione a opção Adicionar participantes.  
   Figura 1. Como adicionar participantes a uma chamada em conferência
5. Você pode usar a opção de pesquisa para localizar e adicionar os participantes necessários ou selecionar os participantes na lista Recomendações, que fornece recomendações de participantes para adicionar à chamada em conferência.
6. Depois de selecionar os participantes, forneça uma breve descrição do motivo para iniciar a chamada em conferência no campo Descrição.  
   Todos os participantes são notificados por e-mail e também por meio da respectiva ponte de conferência selecionada. Os participantes podem usar o link da notificação por e-mail ou a notificação da ponte de conferência selecionada para ingressar na chamada.
7. Como alternativa, você pode adicionar participantes selecionando a opção Copiar convite na seção Chamadas em conferência no menu de contexto direito e pode compartilhar com os participantes necessários.
**Conceitos relacionados**   

* [Integrar chamadas em conferência do MSIM com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DnOSbc8iBu8m5rGaSLfVew "A integração de chamada em conferência Microsoft Teams permite que você gerencie e inicie uma chamada em conferência Microsoft Teams diretamente de um incidente de segurança grave.")
* [Integrar chamadas em conferência do MSIM com Zoom](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P0zuf~msCagzh3SPA~POMQ "A integração de chamada em conferência Zoom permite que você gerencie e inicie uma chamada em conferência Zoom diretamente de um incidente de segurança grave.")
* [Integrar chamadas em conferência do MSIM com Cisco Webex](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0yJtfKWOXGk0Xf7QloJg1g "A integração de chamada em conferência do MSIM Cisco Webex permite que você gerencie e inicie uma chamada em conferência Cisco Webex diretamente de um incidente de segurança grave.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Como iniciar uma chamada em conferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BsCiHNixPli1IeWjPps~eQ "Inicie uma chamada em conferência a partir de uma tarefa ou de uma segurança principal convidando um ou mais usuários para ingressar em uma chamada em conferência. A chamada em conferência iniciaria somente quando pelo menos dois participantes ingressem.")
* [Silenciar participantes em uma chamada em conferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I5Qy2cwZJ6Z0GOj_8K~n3A "Como gerente do MSI ou host de chamada em conferência, você tem a opção de silenciar um participante específico ou todos os participantes da chamada em conferência.")
* [Exibir detalhes da chamada em conferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HEPdwlDj8BYWsLU~heX2CQ "As chamadas em conferência são listadas como atividades do sistema na seção Atividade do incidente de segurança grave e também listadas na lista relacionada de Chamadas em conferência. Você pode exibir detalhes como nome da ponte de conferência, nome do organizador, data, hora, duração da chamada e participantes ativos e inativos.")