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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Solução de problemas da Inteligência preditiva para phishing relatado pelo usuário

# Solução de problemas da Inteligência preditiva para phishing relatado pelo usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Esta seção cobre alguns cenários de problemas comuns.

* Problema: não consigo modificar a configuração da Inteligência preditiva.Solução: verifique se você tem permissões para fazer isso. Você deve fazer login como um usuário com a função ml_admin para modificar limites. Alguns cenários podem exigir privilégios ainda mais altos, como, por exemplo, você precisa modificar o limite de dados de treinamento. Para esses cenários, você deve entrar em contato com o Suporte ao cliente para obter assistência.

* Problema: falha no treinamento do modelo.Solução: verifique se os URLs do programador de ML foram configurados. Navegar até Propriedades do sistemaTodas as Propriedades e verifique se a propriedade glide.shared_service_scheduler.url foi configurada.

* Problema: os resultados da previsão não estão disponíveis em um incidente de segurança.Solução:

  * Verifique se a URL do preditor foi configurada na propriedade do sistema glide.prediction_service.url e certifique-se de que o datacenter corresponda à URL.
  * Verifique se o trabalho agendado Prever e-mail de phishing relatado pelo usuário está ativo.
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