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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Exibir detalhes da chamada em conferência

# Exibir detalhes da chamada em conferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As chamadas em conferência são listadas como atividades do sistema na seção Atividade do incidente de segurança grave e também listadas na lista relacionada de Chamadas em conferência. Você pode exibir detalhes como nome da ponte de conferência, nome do organizador, data, hora, duração da chamada e participantes ativos e inativos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_msi.workspace_manager

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosGestão de incidentes graves de segurança.
2. Na lista Incidente de segurança grave, selecione o incidente de segurança grave que você está tentando resolver na chamada em conferência.
3. Selecione o ícone de ![chamada em conferência]() no menu de contexto direito para exibir os detalhes das chamadas em conferência.  
   Isso inclui detalhes como nome da ponte de conferência, nome do organizador, data, hora, duração da chamada, participantes ativos e inativos.  
   Figura 1. Exibir detalhes da chamada em conferência
4. Você pode usar a opção de pesquisa para procurar uma chamada em conferência específica.  
   Pode haver várias chamadas para o mesmo incidente de segurança grave.
5. Para adicionar participantes a uma chamada em conferência, selecione ![Opções de reunião]() ao lado da chamada ativa chamada em conferência e selecione a opção Adicionar participantes.
6. Você também pode adicionar participantes usando a opção Copiar convite e compartilhando o link com os participantes necessários.
7. Para ingressar em uma chamada em conferência, navegue até a seção Ativo e selecione a opção Ingressar na chamada da chamada em conferência necessária.
8. Para encerrar uma chamada em conferência, selecione ![Opções de reunião]() ao lado da chamada em conferência ativa e selecione a opção Encerrar chamada.
9. Para reiniciar uma chamada em conferência, navegue até a seção Concluído e selecione a opção Reiniciar da chamada em conferência necessária.
**Conceitos relacionados**   

* [Integrar chamadas em conferência do MSIM com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DnOSbc8iBu8m5rGaSLfVew "A integração de chamada em conferência Microsoft Teams permite que você gerencie e inicie uma chamada em conferência Microsoft Teams diretamente de um incidente de segurança grave.")
* [Integrar chamadas em conferência do MSIM com Zoom](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P0zuf~msCagzh3SPA~POMQ "A integração de chamada em conferência Zoom permite que você gerencie e inicie uma chamada em conferência Zoom diretamente de um incidente de segurança grave.")
* [Integrar chamadas em conferência do MSIM com Cisco Webex](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0yJtfKWOXGk0Xf7QloJg1g "A integração de chamada em conferência do MSIM Cisco Webex permite que você gerencie e inicie uma chamada em conferência Cisco Webex diretamente de um incidente de segurança grave.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Como iniciar uma chamada em conferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BsCiHNixPli1IeWjPps~eQ "Inicie uma chamada em conferência a partir de uma tarefa ou de uma segurança principal convidando um ou mais usuários para ingressar em uma chamada em conferência. A chamada em conferência iniciaria somente quando pelo menos dois participantes ingressem.")
* [Como adicionar participantes a uma chamada em conferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bJusek4XvN8jLMlXAF10ow "Adicione participantes a uma chamada em conferência usando a opção de pesquisa no pop-up Iniciar chamada em conferência para localizar e adicionar os participantes necessários. Você também pode adicionar participantes selecionando-os na lista Recomendações, que fornece recomendações de participantes para adicionar à chamada em conferência.")
* [Silenciar participantes em uma chamada em conferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I5Qy2cwZJ6Z0GOj_8K~n3A "Como gerente do MSI ou host de chamada em conferência, você tem a opção de silenciar um participante específico ou todos os participantes da chamada em conferência.")