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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Pesquisar incidentes de segurança com o Aplicativo Security Incident Response Mobile

# Pesquisar incidentes de segurança com o Aplicativo Security Incident Response Mobile {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura

Pesquise Security Incident Response (SIR) incidentes de segurança em uma instância Now Platform®. Somente os incidentes que correspondem aos critérios de pesquisa específicos inseridos são exibidos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_si.analyst

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Tempo para concluir esta tarefa: 5 a 10 minutos.

## Procedimento

1. Se você não estiver conectado à sua instância da Now Platform no seu dispositivo móvel, para obter mais informações, consulte [Faça login no Aplicativo Security Incident Response Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5N~~fk0l5rD_zm5j1tSnRg "Abra o aplicativo Security Incident Response Mobile e adicione uma instância Now Platform com o Security Incident Response ao seu dispositivo móvel.").
2. Com a tela inicial de Incidentes de segurança exibida, toque em Pesquisar incidentes.  
   Se você sair de Aplicativo Security Incident Response Mobile depois de fazer login, toque no Now Agent a qualquer momento para retornar à última tela exibida.
3. Para limitar o número de resultados de pesquisa retornados, talvez você prefira preencher o maior número possível de campos no formulário.  
   Para adicionar critérios de pesquisa, consulte a tabela a seguir. Siga as instruções após a tabela para editar os critérios de pesquisa existentes, limpar os critérios de pesquisa ou enviar uma pesquisa.{#mobile-sir-search__table_zny_x2z_23b__entry__3}

   | Tocar neste campo | Para adicionar uma entrada em Android dispositivos | Para adicionar uma entrada em iOS dispositivos |
   |-|-|-|
   | Número | Insira um valor alfanumérico para um incidente de segurança, por exemplo, <kbd class="ph userinput">SIR0010004</kbd>. Este número é exibido no canto superior direito do incidente de segurança. O recurso pesquisa cadeias de caracteres numéricas e cadeias numéricas parciais. Para pesquisas mais refinadas, insira mais dígitos. Caracteres curinga (\*) não são aceitos. Toque em um novo campo para inserir mais critérios ou ![no ícone Enviar no Android.]() para enviar uma pesquisa. | Insira um valor alfanumérico para um incidente de segurança, por exemplo, <kbd class="ph userinput">SIR0010004</kbd>. Este número é exibido no canto superior direito do incidente de segurança. O recurso pesquisa cadeias de caracteres numéricas e cadeias numéricas parciais. Para pesquisas mais refinadas, insira mais dígitos. Caracteres curinga (\*) não são aceitos. Toque em um novo campo para inserir mais critérios ou em Pesquisar para enviar uma pesquisa. |
   | Descrição resumida | Insira texto no campo, por exemplo, <kbd class="ph userinput">malware</kbd>. O recurso pesquisa cadeias de caracteres de texto e cadeias de caracteres de texto parciais do campo Descrição resumida. Para pesquisas mais refinadas, insira mais texto. Caracteres curinga (\*) não são aceitos. Toque em um novo campo para inserir mais critérios ou ![no ícone Enviar no Android.]() para enviar uma pesquisa. | Insira texto no campo, por exemplo, <kbd class="ph userinput">malware</kbd>. O recurso pesquisa cadeias de caracteres de texto e cadeias de caracteres de texto parciais do campo Descrição resumida. Para pesquisas mais refinadas, insira mais texto. Caracteres curinga (\*) não são aceitos. Toque em um novo campo para inserir mais critérios ou em Pesquisar para enviar uma pesquisa. |
   | Prioridade | Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque no ícone de marca de seleção para retornar à tela Pesquisar incidentes. | Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque em Concluído para retornar à tela Pesquisar incidentes. |
   | Categoria | Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque no ícone de marca de seleção para retornar à tela Pesquisar incidentes. | Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque em Concluído para retornar à tela Pesquisar incidentes. |
   | Estado | Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque no ícone de marca de seleção para retornar à tela Pesquisar incidentes. | Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque em Concluído para retornar à tela Pesquisar incidentes. |
   | Atribuído a | Selecione um na lista ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Para limpar um valor dos campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum. | Selecione um na lista ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Para limpar um valor dos campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum. |
   | Grupo de atribuição | Selecione um na lista ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Para limpar um valor dos campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum. | Selecione um na lista ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Para limpar um valor dos campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum. |
   [ ]

   {#mobile-sir-search__table_zny_x2z_23b}

   Para dispositivos Android, com a tela Pesquisar incidentes exibida e todos os seus critérios inseridos, escolha um para continuar.

   | Opção | Descrição |
   | Limpar ou modificar os critérios de pesquisa antes de executar uma pesquisa | Para limpar todos os critérios inseridos, com a tela Pesquisar incidentes exibida, toque na seta para voltar para limpar todos os campos e retornar à tela inicial de Incidentes de segurança. A pesquisa não foi enviada e os critérios de pesquisa foram limpos. Como alternativa, para editar um campo: * Com a tela Pesquisar incidentes exibida, toque em um campo com critérios de pesquisa para expandi-lo. * Toque em um item para desmarcá-lo. Toque em Todos para selecionar todos os itens. Toque em Todos novamente para limpar todos os itens. Para limpar um valor dos campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum. * Toque no ícone de marca de seleção para salvar as mudanças e retornar à tela Pesquisar incidentes. {#mobile-sir-search__ul_hs4_ckz_23b} |
   | Enviar uma pesquisa | Com a tela Pesquisar incidentes exibida com os critérios de pesquisa inseridos, toque no ícone enviar (ícone ![Enviar]()). Os incidentes de segurança que correspondem aos seus critérios de pesquisa são exibidos. Depois que a pesquisa é concluída, os critérios de pesquisa não são salvos. |
   |-|-|

   {#mobile-sir-search__choicetable_qrd_xjz_23b}
4. Para dispositivos iOS, com a tela Pesquisar incidentes exibida, escolha um para continuar.

   | Opção | Descrição |
   | Limpar ou modificar os critérios de pesquisa antes de executar uma pesquisa | Para limpar todos os critérios e retornar à tela inicial, toque no ícone de fechar (X). Os critérios de pesquisa inseridos não são salvos. Como alternativa, para editar um campo: * Com a tela Pesquisar incidentes exibida, toque em um campo com critérios de pesquisa para expandi-lo. * Toque em um item da lista para desmarcá-lo ou toque em Limpar tudo. Para limpar um valor dos campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum. * Toque em Concluído para salvar as mudanças e retornar à tela Pesquisar incidentes. {#mobile-sir-search__ul_fjh_blz_23b} |
   | Enviar uma pesquisa | Com a tela Pesquisar incidentes exibida com os critérios de pesquisa inseridos, toque em Pesquisar. Os incidentes de segurança que correspondem aos seus critérios de pesquisa são exibidos. Depois que a pesquisa é concluída, os critérios de pesquisa não são salvos. |
   |-|-|

   {#mobile-sir-search__choicetable_cjx_wkz_23b}
5. **Opcional:** Se a pesquisa retornar vários registros, você pode [Filtrar registros com o Aplicativo Security Incident Response Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M_X33UQQXzRMgdQ6li866g "Defina filtros adicionais para limitar o número de registros exibidos em uma tela. A filtragem de registros no aplicativo para celular funciona como a filtragem com um construtor de condições na Now Platform.") para refinar os resultados da pesquisa.