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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Executar regras de resposta inteligente

# Executar regras de resposta inteligente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 12 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use este recurso para executar Regras de resposta inteligente para os incidentes do Symantec DLP.

## Antes de Iniciar

Você precisa configurar as Regras de resposta inteligente seguindo o procedimento explicado aqui nesta seção, [Configurar regras de resposta inteligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FSOgwghUSLZUUjfZd~IyBA "Configure as regras de resposta inteligente da Symantec para executar ações de resposta nos incidentes do DLP da Symantec ingeridos.").

Função necessária: sn_dlir.admin  
Nota:  
As opções de resposta no espaço estarão disponíveis para o usuário final, analista ou gerente com base na configuração mencionada na seção [Configurar opção de resposta para seus incidentes da DLP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FPtzuxR7LY2zEmSAx4bAkg "Use este recurso para configurar o tipo de resposta que um usuário final ou analista deve executar.").

## Procedimento

1. Navegar até TodosDLPEspaço do usuário da DLP.
2. Abra qualquer incidente do Symantec DLP.
3. Clique em Responder.
4. Selecione a opção de resposta na lista suspensa Resposta.  
   As opções de resposta ficarão visíveis com base na configuração da Regra de opção de resposta do incidente e nos Mapeamentos de opçãode resposta.
5. Clique em Enviar.  
   Nota:  
   Você também pode configurar as regras de aprovação para as opções de resposta seguindo o procedimento explicado na seção [Criar regras de aprovação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1wE~NXpQz0itTm9nXi4ZVA "Crie regras de aprovação para obter aprovação de vários níveis de usuários aprovadores sempre que um tipo avançado de opção de resposta for selecionado."). Quando uma regra de aprovação for configurada para a Regra de resposta inteligente, o fluxo de aprovação será acionado primeiro e, depois de receber todas as aprovações, o fluxo de Opção de resposta inteligente será acionado. O estado do incidente da DLP será atualizado de acordo com o estado de destino do mapeamento da opção de resposta após a execução bem-sucedida da opção de resposta.