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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/security-management

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - security

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    - Technology


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# Resolvendo Qualys problemas de integração de vulnerabilidade

# Resolvendo Qualys problemas de integração de vulnerabilidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Alguns problemas comumente encontrados, junto com as soluções alternativas, são discutidos.
* **[Anexos não aparecem após a importação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GysR8c49F7GZKRYLvv4MnQ)**   
  Se os anexos não estiverem aparecendo conforme o esperado para as fontes de dados ou em um incidente de segurança após as importações de integração de terceiros, verifique as restrições de IP.
* **[Modificar mapas de transformação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_PtCL4qv3HTyp7DAOha7jw)**   
  Mapas de transformação são fornecidos com configurações de base e geralmente são suficientes. Você pode modificar mapeamentos de transformação dependendo das necessidades da sua organização.
* **[Verificar o tamanho da propriedade de anexo XML](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/akU6Nspe9rkL70v2~jB0_g)**   
  Verifica se a propriedade de anexo XML é suficiente para arquivos grandes.
* **[Limitações de recuperação de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7FRPCyeyZwwKqr~yKow68Q)**   
  Por padrão, não há restrições sobre como os dados são recuperados da Qualys. Muitos registros podem estar relacionados a vulnerabilidades de baixa gravidade que um cliente não está disposto a corrigir usando o processo de resposta a vulnerabilidades. Atualizar os parâmetros de mensagem/método REST correspondentes pode modificar esse comportamento.
* **../task/cc-qualys-kb-integration-failure.html**