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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Adiar uma tarefa de correção

# Adiar uma tarefa de correção {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você determinar que o problema associado a uma tarefa de correção (VUL) é de baixa prioridade e pode ser adiado imediatamente sem análise adicional, você pode usar o recurso Solicitar exceção.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_vul.vulnerability_admin ou sn_vul.admin (descontinuado)

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode adiar uma tarefa de correção de um registro de tarefa de correção nos espaços Resposta a vulnerabilidades. Depois de enviar a solicitação, ela é enviada para aprovação. Consulte [Solicitar uma exceção no Espaço de correção de problemas de TI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TiQGLS5F1gYyb4XqB8Ot2A "Em um registro de tarefa de correção, solicite uma exceção para uma tarefa de correção.").

Um trabalho agendado é executado todos os dias, verificando se há tarefas de correção adiadas que atingiram a data de reabertura. No dia em que o adiamento da tarefa estiver definido para expirar, a tarefa será reaberta.  
Nota:  
Você pode mover manualmente solicitações de mudança e tarefas de correção por meio dos estados de seus ciclos de vida em seus respectivos registros com a sincronização de estado habilitada, mas quando o sistema registra que um CHG mudou seu estado, ou você adiciona um CHG ou o remove de uma tarefa de correção , a sincronização de estado pode potencialmente substituir sua intervenção manual. No entanto, os estados de solicitação de mudança não movem automaticamente as tarefas de correção dos estados Encerrado ou Adiado.

## Procedimento

1. Navegar até TodosResposta a vulnerabilidadesTarefas de correção.
2. Abra um registro.
3. Clique em Solicitar exceção.
4. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#defer-vuln-group__table_s52_yvn_r6__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Até | Selecione a data em que o estado Adiado expira e a tarefa de correção é reativada. Depois que o registro for enviado, se as notificações por [e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6xuvenVoYcYBrMrcqOZiKw "Configure notificações por e-mail para compartilhar informações úteis sobre atualizações e atividades importantes, como aprovação e rejeição de solicitações de falso-positivos. Criar uma notificação por e-mail envolve especificar quando enviá-la, quem a recebe e o que ela contém.") estiverem definidas, os membros do grupo Resposta a vulnerabilidades receberão um e-mail quando a data de expiração estiver dentro de uma semana. Quando a data de adiamento expira, a tarefa de correção é definida novamente como Aberta e uma segunda notificação por e-mail é enviada. |
   | Motivo | Insira o motivo para adiar o problema. As opções incluem: * Aguardando janela de manutenção * Falso positivo * Correção indisponível * Risco aceito * Controle de mitigação em vigor * Outro {#defer-vuln-group__ul_r55_vb1_xdb} |
   | Informação adicional | Insira outras informações relevantes. |
   [ ]

   {#defer-vuln-group__table_s52_yvn_r6}
5. Clique em Enviar.  
   O grupo está marcado como Em revisão. Um link relacionado a Reabrir é exibido. A data e o motivo da reabertura aparecem nas anotações de trabalho na guia Aprovações de mudança de estado.