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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - Technology


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# Solicitar uma exceção para uma tarefa de correção da aplicação

# Solicitar uma exceção para uma tarefa de correção da aplicação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Solicite uma exceção para adiar uma tarefa de correção de aplicação por um período especificado se ela não puder ser resolvida imediatamente.

## Antes de Iniciar

Você pode solicitar exceções nos espaços Resposta a vulnerabilidades. Consulte [Solicitar uma exceção no Espaço de correção de problemas de TI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TiQGLS5F1gYyb4XqB8Ot2A "Em um registro de tarefa de correção, solicite uma exceção para uma tarefa de correção.").

Personas e funções granulares estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer na aplicação Resposta a vulnerabilidades. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte [Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades usando o Assistente de configuração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_0DUHZKWRMyl3W34JmPglw "Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades a grupos ou usuários com o Assistente de configuração."). Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte [Gerenciar persona e funções granulares para Resposta a vulnerabilidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dAGqw6Yvn0pZSF48sJz~KA "Depois de concluir a atribuição inicial de funções de persona usando o Assistente de configuração, gerencie atribuições de função granular adicionais a usuários ou grupos no módulo Administração de usuários em sua instância.").
Funções necessárias: sn_vul.remediation_owner, sn_vul.app_security_chamion ou sn_vul_container.remediation_owner.

Você também pode solicitar exceções para tarefas de correção de aplicação no ambiente clássico.

## Procedimento

1. Navegar até TodosResposta a vulnerabilidades de aplicaçõesTarefas de correçãoTodos.
2. Selecione o grupo para o qual você deseja solicitar uma exceção.  
   A tarefa selecionada deve estar no estado Aberto, Sob investigação ou Aguardando implementação.
3. No registro da tarefa de correção da aplicação, selecione Solicitar exceção.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#raise-exception-art__table_kxh_gh2_4lb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Até | Data em que a solicitação de exceção expira. Esta data deve estar dentro da duração da exceção definida na configuração. |
   | Motivo | Justificativa para solicitar uma exceção. |
   | Informação adicional | Detalhes relacionados ao motivo pelo qual esta solicitação está sendo feita. Este campo deve ser atualizado pelo responsável pela correção. |
   [Tabela 1. Formulário Solicitar exceção]

   {#raise-exception-art__table_kxh_gh2_4lb}
5. Clique em Solicitar Aprovação.
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