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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Mapeamento de Symantec status de incidente da DLP com ServiceNow status de incidente

# Mapeamento de Symantec status de incidente da DLP com ServiceNow status de incidente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Sincronize o status dos incidentes do DLP ingeridos no ServiceNow com os incidentes do DLP do Symantec. Mapeie o campo Status do incidente da ServiceNow com o campo Status do incidente da Symantec.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_dlir.admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O status do incidente é recuperado dinamicamente da origem do endpoint Symantec, que é adicionada no mapeamento. Você precisa executar um mapeamento de status de incidente individual.

## Procedimento

1. Navegar até Integração do Symantec DLPMapeamento de status do incidente.
2. Forneça um Nome para identificar o mapeamento.
3. Selecione a Integração de origem de onde você deseja buscar o status.
4. Mapeie o status de incidente da DLP com o status de incidente da Symantec.  
   Nota:  
   Não é necessário mapear todos os estados, você pode mapear somente os estados necessários.
   {#map-symantec-dlp__table_isp_t2z_2tb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do registro de mapeamento. |
   | Origem | A origem do endpoint da Symantec configurado de onde você deseja obter o status do incidente. |
   | Status do incidente da DLP | Lista de status de incidentes do DLP. |
   | Status do incidente da Symantec DLP | Lista de status obtida da origem (endpoint da Symantec). |
   [Tabela 1. Mapeamento de status de incidentes do Symantec DLP]

   {#map-symantec-dlp__table_isp_t2z_2tb}
5. Clique em Enviar.
{#map-symantec-dlp__steps_d5n_fkf_jtb}

## Resultado

Depois de criar com sucesso o registro para mapear status dos ServiceNow incidentes, o status dos incidentes ServiceNow será sincronizado com o status dos incidentes Symantec da DLP.

Se você alterar o status de qualquer incidente do DLP em sua instância ServiceNow, o status dos incidentes do DLP Symantec associados será alterado na plataforma de origem Symantec com base no mapeamento definido no registro.