Configuração do Security Incident Response
A configuração de Security Incident Response envolve algumas etapas obrigatórias e várias etapas opcionais, dependendo dos seus requisitos específicos. Depois de baixar Security Incident Response de ServiceNow Store e instalá-lo, você está pronto para executar o Assistente de configuração para executar a configuração básica de Security Incident Response e integrações de terceiros.
O Security Incident Response processo de configuração
O diagrama a seguir ilustra o processo de configuração. Ele é separado em dois subprocessos, o download e a configuração da aplicação Security Incident Response.Assistente de configuração
O Security Incident Response Assistente de configuração é uma aplicação semelhante a um assistente que orienta você, passo a passo, na configuração da sua instância Security Incident Response de base.As etapas de configuração são bastante autoexplicativas; no entanto, se você precisar de mais explicações, poderá encontrar assistência adicional na referência do Assistente de configuração. Depois de concluir a configuração usando o Assistente de configuração, você pode executar outros procedimentos de configuração opcionais, conforme necessário. Esses procedimentos incluem opções para:
- Como configurar o ciclo de vida da solicitação
- Como criar catálogos e solicitações
- Configurando notificações
- Configuração de atribuição manual e automática
- Habilitação da base de conhecimento, documentos gerenciados e atividades de tarefa
Um novo e aprimorado espaço de resposta a incidentes de segurança está disponível. Para obter mais informações, consulte Espaço de resposta a incidentes de segurança.