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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Notificações para usuários no mecanismo de nova tentativa

# Notificações para usuários no mecanismo de nova tentativa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Netskope A integração tentará novamente o número configurado de vezes em caso de falhas de API durante a ingestão de incidentes da DLP.

Depois que o limite máximo de novas tentativas é excedido, a integração Netskope envia uma notificação por e-mail para usuários que têm a função de administrador da DLP (sn_dlir.admin).

Depois de concluir a instalação e a configuração da integração, forneça a função de administrador da DLP (sn_dlir.admin) aos usuários que devem ser notificados quando o limite máximo de novas tentativas for excedido.

Quando o limite máximo de novas tentativas for excedido, o perfil ignorará a ingestão por até uma hora. O número máximo de novas tentativas é configurado usando a propriedade: `Número máximo de novas tentativas a serem executadas para falhas de API`. Para obter mais informações, consulte[Definir Netskope configurações de integração da DLP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bcn_jz4Il5Cv3ZV~nvup2w "Modifique as Netskope propriedades do sistema padrão de integração da DLP.").