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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - Technology


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# Criar um modelo de canal de bate-papo

# Criar um modelo de canal de bate-papo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure equipes de bate-papo e modelos de canal para criar equipes de bate-papo e canais para colaborar, rastrear conversas de bate-papo e adicionar usuários e grupos de usuários a esses canais de bate-papo. Esses modelos de canal são criados no Microsoft Teams quando um incidente de segurança grave é promovido.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_msi.workspace_admin

## Procedimento

1. Navegar até Gestão de incidentes graves de segurançaCanal de bate-papoModelos de canal.
2. No formulário Configuração do canal de bate-papo, clique em Novo no cabeçalho do formulário.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-chat-channel-template-for-msim__table_v4k_lbn_drb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da pasta. |
   | Provedor | Microsoft Teams. |
   | Nome da Equipe | Nome da equipe, por exemplo, no formato {number}-{category}. Nota: O nome da equipe fornecido aqui será usado em todos os registros de incidentes de segurança graves. Para garantir que o nome real do Microsoft Teams seja exibido na aplicação MS Teams e tenha um valor de nome exclusivo para diferentes incidentes de segurança graves, é recomendável usar um valor de campo de incidente exclusivo, como o número do incidente - {number}. Conforme mostrado no exemplo de captura de tela, o {number} seguido por um separador '-' e a variável de campo {category} forneceriam um número exclusivo e uma descrição do incidente de segurança grave para o qual o Microsoft Teams foi criado, por exemplo, {number} - {categoria}. |
   | Descrição da equipe | Descrição opcional da equipe. |
   | Tabela | Incidente de segurança grave (sn_msi_incident). |
   [Tabela 1. Formulário Configuração da equipe de bate-papo]

   {#create-chat-channel-template-for-msim__table_v4k_lbn_drb}
4. Clique em Enviar.
5. Navegue até a seção Configuração do canal de bate-papo.
6. Clicar Novo para criar uma nova configuração de canal de bate-papo.
7. Insira o Configuração da equipe de bate-papo e Nome do Canal.  
   Nota:  
   O novo canal que você criou aqui também será o nome do seu canal no Microsoft Teams. Você pode pesquisar o mesmo canal e adicionar suas conversas.
8. Adicionar o Usuários do canal e Grupos de usuários do canal na lista de pesquisa.
9. Enviar o novo registro de configuração do canal de bate-papo.  
{#create-chat-channel-template-for-msim__steps_dxz_bkk_vrb}

## Resultado

O canal de bate-papo agora foi criado e os usuários estão atribuídos a esses grupos de canais de bate-papo. Você pode exibir as atividades de bate-papo de colaboração em Microsoft Teams e no fluxo de atividades de Colaboração do Espaço do MSIM com a estrutura de hierarquia do canal de bate-papo organizado conforme definido na configuração do provedor do Canal de bate-papo.