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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - security

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    - Technology


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# Adicionar um aprovador de exceção para Conformidade de configurações

# Adicionar um aprovador de exceção para Conformidade de configurações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Adicione usuários aos grupos de aprovadores para que você possa solicitar uma exceção para uma tarefa de correção em Conformidade de configurações.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_vulc.admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Uma solicitação de exceção para uma tarefa de correção é aprovada usando o fluxo de trabalho de aprovação padrão em dois níveis. A adição de usuários ao grupo de primeiro nível é obrigatória. Se não houver usuários no segundo nível, a solicitação será aprovada automaticamente após a aprovação de primeiro nível.  
Nota:  
Se não houver um aprovador de primeiro nível, uma exceção não poderá ser solicitada.  
Nota:  
Até Conformidade de configurações v13.0, se não houver um aprovador de primeiro nível, uma exceção não poderá ser solicitada. No entanto, a partir da Conformidade de configurações v13.0, se você estiver implantando a aplicação CC pela primeira vez, o Flow Designer para gestão de exceções será habilitado por padrão. Se você já estiver usando o fluxo de trabalho, poderá atualizar para o Flow Designer. Em ambos os casos, você não pode alterá-lo novamente para fluxo de trabalho.

## Procedimento

1. Navegar até TodosSegurança do sistemaUsuários e GruposGrupos.
2. Na coluna Nome, pesquise por Exceçãoe clique em Aprovador de exceção - Nível 1 CC.  
   Nota:  
   A partir de Conformidade de configurações v14.7.5, você pode usar as propriedades do sistema fornecidas no sistema de base para aprovações de exceção por meio do fluxo de trabalho na tabela Propriedades do sistema \[sys_properties\]. Portanto, quando uma solicitação de exceção é gerada por meio de fluxo de trabalho, ela é enviada para aprovação para os IDs de grupo definidos na propriedade do sistema. Navegar até TodosPropriedades do sistema e selecione sn_vulc.exception_approver_L1_CC ou sn_vulc.exception_approver_L2_CC para mudar o valor da propriedade.
3. No formulário Aprovador de exceção de grupo - CC de nível 1, navegue até Membros do GrupoNovo (ou Editar).
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#cc-ex-request-add-approver__table_m23_4gt_5lb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | ID do Usuário | Identificador exclusivo do usuário. |
   | Nome | Nome do usuário. |
   | Sobrenome | Sobrenome do usuário. |
   | Título | Cargo do usuário. Insira um título ou descrição do trabalho ou selecione um na lista. |
   | Departamento | Departamento do usuário. |
   | Senha | Senha atribuída ao usuário. Esta senha pode ser permanente ou temporária. |
   | A senha precisa ser redefinida | Opção para permitir que o usuário redefina a senha para garantir a segurança. |
   | Bloqueado | Opção para bloquear o usuário fora da instância e encerrar todas as sessões ativas do usuário. O sistema evita que usuários com a função de administrador se bloqueiem. |
   | Ativo | Opção para tornar este usuário ativo. Somente você pode ver um usuário inativo nestas áreas: * Listas de usuários * Lista de seleção em campos de referência (ícone de lupa) * Lista de preenchimento automático que aparece quando você digita em um campo de referência {#cc-ex-request-add-approver__ul_ivv_245_5lb} |
   | Acesso somente ao serviço Web | Opção para designar este usuário como um usuário não interativo. |
   | Usuário de integração interna | Opção para designar este usuário como um usuário de integração interna. |
   | E-mail | Endereço de e-mail do usuário. |
   | Idioma | Idioma preferencial do usuário. |
   | Integração de calendário | Calendário usado para gerenciar a programação de trabalho. Por exemplo, Outlook. |
   | Fuso horário | Fuso horário para o local deste usuário. |
   | Formato de data | Formato preferencial do usuário para datas. |
   | Telefone comercial | Telefone comercial do usuário. |
   | Telefone celular | Telefone celular do usuário. |
   | Foto | Foto que você pode carregar clicando em Clique para adicionar.... |
   [Tabela 1. Formulário do usuário]

   {#cc-ex-request-add-approver__table_m23_4gt_5lb}
5. Clique em Enviar.
6. **Opcional:** Repita as etapas 1 a 5 para criar um Aprovador de exceção - Nível 2 CC.  
   Nota:  
   Ao criar um aprovador de segundo nível, selecione Aprovador de exceção - CC de nível 2
7. **Opcional:** Se você selecionar Editar, mova os usuários da Coleção para o painel Membros do grupo e clique em Salvar.  
   O aprovador deve navegar até TodosConformidade de configuraçõesMinhas aprovações e aprovar solicitações.
{#cc-ex-request-add-approver__steps_uyr_fpp_jnb}