--- sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/security-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão de segurança do Xanadu ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # Configurar check-list para o Aplicativo Security Incident Response Mobile # Configurar check-list para o Aplicativo Security Incident Response Mobile {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura A check-list a seguir inclui as tarefas de configuração que você deve concluir na instância Now Platform® e no dispositivo móvel antes de usar o Aplicativo Security Incident Response Mobile. ## Antes de Iniciar Como opção, imprima esta check-list e use-a para orientá-lo nas tarefas de configuração necessárias para o Aplicativo Security Incident Response Mobile. Verifique se cada item da lista está concluído para que você possa exibir e editar SIR incidentes de segurança no seu dispositivo móvel. Os itens da check-list são exibidos em texto realçado. Mais informações seguem cada item na coluna à direita. Tempo estimado para concluir esta tarefa: 15 a 20 minutos. Funções necessárias: admin, sn_si.analyst {#mobile-sir-setupinstll-mobile-app__table_l5b_h24_nhb__entry__2} | Item | Descrição | |-|-| | ![Caixa de seleção.]() | Como um usuário com a função de administrador, verifique se você tem a aplicação principal Security Incident Response instalada em uma instância Now Platform. Esta é a instância Now Platform que você exibe no seu dispositivo móvel. Nota: A aplicação principal Security Incident Response e a instância Now Platform devem ser da mesma versão da família. 1. Para verificar se a aplicação principal está instalada em sua instância, navegue até Plug- ins e pesquise por Security Incident Response. 2. Se a aplicação principal Security Incident Response ainda não estiver instalada, clique em Instalar para instalá-la. {#mobile-sir-setupinstll-mobile-app__ol_kyq_rvz_c3b} Para obter mais informações sobre como instalar a aplicação principal Security Incident Response, consulte [Instalar e configurar Security Incident Response](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QQ1fnQU_7Y9VCqaRInoOnA "Antes de executar Security Incident Response em sua instância, você deve baixá-lo do ServiceNow Store e concluir as etapas de configuração."). Se a aplicação principal Security Incident Response não estiver visível em Plug-ins, para obter mais informações sobre como instalar aplicações principais e direitos para aplicações, consulte . | | ![Caixa de seleção.]() | Como um usuário com a função de administrador, verifique se você tem o Aplicativo Security Incident Response Mobile instalado na instância Now Platform que deseja exibir no seu dispositivo móvel. Nota: as instâncias Aplicativo Security Incident Response Mobile e Now Platform devem ser da mesma versão da família. Baixe e instale o Aplicativo Security Incident Response Mobile do ServiceNow Store na sua instância Now Platform. Quando você instala o Aplicativo Security Incident Response Mobile, suas dependências, com.glide.sg e com.glide.sg.agent_native_client, também são instaladas. Para verificar se essas dependências estão instaladas: 1. Navegue até Plug- ins. 2. Pesquise os IDs de plug-in (com.glide.sg e com.glide.sg.agent_native_client). 3. Se eles não estiverem ativados, ative esses plug-ins. Esses plug-ins são necessários para o Aplicativo Security Incident Response Mobile. {#mobile-sir-setupinstll-mobile-app__ul_v51_z4z_yhb} Para obter mais informações sobre como instalar aplicações e direitos para aplicações, consulte . | | ![Caixa de seleção.]() | Como um usuário com a função de administrador Now Platform, verifique se você atribuiu usuários móveis com as funções necessárias em sua instância Now Platform. 1. Para exibir as funções atribuídas a um usuário, navegue até Usuários e GruposUsuários. 2. Selecione o nome de usuário seguido pela lista relacionada de funções. Todas as funções atribuídas a este usuário são exibidas. 3. Verifique se um usuário está atribuído ou atribua um usuário com a função de biblioteca de infraestrutura de TI (itil). Usuários com a função itil podem criar, abrir, atualizar e fechar incidentes de segurança. Somente usuários com a função itil podem ter tarefas atribuídas a eles. 4. Verifique se um usuário está atribuído ou atribua a um usuário a função de analista de segurança (sn_si.analyst). Usuários com a função sn_si.analyst podem ler e editar registros de incidentes de segurança. Esta função é adicionada automaticamente quando você atribui a função itil. 5. Verifique se você criou todos os grupos de atribuição necessários e atribuiu usuários móveis a esses grupos. {#mobile-sir-setupinstll-mobile-app__ul_pkg_nzd_f3b} Nota: Se você tiver um grande número de usuários para o aplicativo para celular, como alternativa, poderá atribuir a função sn_si.analyst a um grupo. Cada usuário adicionado ao grupo herda esta função. Para obter mais informações sobre analistas de segurança, consulte [Atribuição de analistas de segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PRfH4Yq3zgwdjSxtgwzbcw#r_AgentAssignment "Dependendo das suas configurações na tela SIR Configuração de administração, você pode atribuir analistas de segurança a incidentes de segurança manualmente; automaticamente usando um fluxo de trabalho; ou automaticamente usando a atribuição automática."). Para obter mais informações sobre usuários e atribuição de funções a usuários e grupos, consulte [Administração de usuários](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UserAdministration&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). | | ![Caixa de seleção.]() | Como um usuário com a função sn_si.analyst, baixe o aplicativo ServiceNow® Agent mais atual no seu dispositivo móvel. A versão mais atual do app Agent está disponível na Apple iOS App Store e na Google Play Store. ![Aplicativo ServiceNow Agent.]() | | ![Caixa de seleção.]() | Como um usuário com a função sn_si.analyst, verifique se as notificações estão habilitadas no seu dispositivo móvel e na sua instância Now Platform. As notificações informam quando incidentes de segurança críticos são atribuídos a você ou ao seu grupo de atribuição. Para ajudá-lo com a correção oportuna, depois de habilitar as notificações, clique em uma notificação no Aplicativo Security Incident Response Mobile para navegar diretamente para o incidente de segurança. Para habilitar notificações em sua instância Now Platform para que sejam exibidas em seu dispositivo móvel, siga estas etapas. 1. Verifique se você baixou e instalou o Aplicativo Security Incident Response Mobile em sua instância Now Platform. 2. Em Configurações do sistema na sua instância Now Platform, em Notificações, verifique se você habilitou o Aplicativo para celular da ServiceNow. Para obter mais informações sobre como definir notificações, consulte [Como definir preferências de notificação do usuário na IU principal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-notification-preferences&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). {#mobile-sir-setupinstll-mobile-app__ol_lkk_ncz_c3b} Now Platform notificações também são exibidas na tela de mensagens do seu dispositivo móvel. Verifique se as notificações também estão habilitadas nas configurações do seu dispositivo móvel. | [Tabela 1. Check-list para dispositivos móveis] {#mobile-sir-setupinstll-mobile-app__table_l5b_h24_nhb} Você configurou com sucesso seu dispositivo móvel e o Now Platform para o Aplicativo Security Incident Response Mobile. A próxima etapa é fazer login na sua instância Now Platform com seu dispositivo móvel.