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sourceDocument: Gestão de segurança do Xanadu
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    - Gestão de segurança do Xanadu

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    - Technology


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# Como configurar o Microsoft Teams

# Como configurar o Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Integre e colabore facilmente com Microsoft Teams para resolver Incidente grave de segurança para exibir e filtrar atividades de bate-papo de colaboração.

Configurar e assinar um ambiente de bate-papo Microsoft Teams, recuperar conversas de bate-papo de dentro de canais especificados e arquivar a Equipe e os canais associados estão incluídos como parte do processo de fechamento do incidente. Um ambiente Microsoft Teams designado e uma configuração de API Microsoft Teams Graph relacionada são necessários para criar canais individuais específicos para um Incidente grave de segurança.  
Para configurar o Microsoft Teams, ative o Teams como o provedor de bate-papo. Você pode criar canais de bate-papo para as várias partes interessadas e grupos que se comunicam sobre atividades e rastrear conversas de bate-papo para resolver o Incidente grave de segurança. A configuração do Microsoft Teams e da API do Microsoft Graph inclui:

* [Estabelecer conexão de gráficos do MS Teams em Now Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K2ciUFDHmuKhrXxYOng5sQ "Integre a instância Microsoft TeamsNow Platform e a conta [] estabelecendo uma conexão Microsoft Teams Graph.")
* [Ativar o MS Teams como um provedor de bate-papo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K38j9L6e9JsGhVHhgkbVgw "Ative Microsoft Teams validando a conexão Microsoft Teams.")
* [Criar um modelo de canal de bate-papo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HwQAKKa~OImQEPsCZTyAkg "Configure equipes de bate-papo e modelos de canal para criar equipes de bate-papo e canais para colaborar, rastrear conversas de bate-papo e adicionar usuários e grupos de usuários a esses canais de bate-papo. Esses modelos de canal são criados no Microsoft Teams quando um incidente de segurança grave é promovido.")
* [Exibir atividade de mensagem de bate-papo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8E1M1_i6jPBhf0TN68Bfag "A atividade de mensagem de bate-papo é registrada e exibida na guia Colaboração do espaço de Gestão de incidentes de segurança graves.")
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* **[Para começar com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KAMiPBaO8f0ISqWQkpDemw)**   
  Revise as informações a seguir antes de começar a trabalhar com Microsoft Teams como uma aplicação conectora.
* **[Ativar o MS Teams como um provedor de bate-papo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K38j9L6e9JsGhVHhgkbVgw)**   
  Ative Microsoft Teams validando a conexão Microsoft Teams.
* **[Criar um modelo de canal de bate-papo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HwQAKKa~OImQEPsCZTyAkg)**   
  Configure equipes de bate-papo e modelos de canal para criar equipes de bate-papo e canais para colaborar, rastrear conversas de bate-papo e adicionar usuários e grupos de usuários a esses canais de bate-papo. Esses modelos de canal são criados no Microsoft Teams quando um incidente de segurança grave é promovido.
* **[Exibir atividade de mensagem de bate-papo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8E1M1_i6jPBhf0TN68Bfag)**   
  A atividade de mensagem de bate-papo é registrada e exibida na guia Colaboração do espaço de Gestão de incidentes de segurança graves.
* **[Solução de problemas do conector de bate-papo do MS Teams para MSIM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dnIUXtpzKs5l_IIULZb9Ag#microsoft-teams-chat-connector-troubleshooting-for-msim)**   
  Consulte a seção de solução de problemas do conector de bate-papo do Microsoft Teams sobre trabalhos agendados, propriedades do sistema e subfluxos do Flow Designer do Microsoft Teams.

**Conceitos relacionados**   

* [Configurar componente do File Explorer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i7FSEBlLyaj00VxP9nYJKw "O componente do espaço do Explorador de arquivos organiza e rastreia a coleção de artefatos (arquivos) relacionados a um incidente de segurança grave. Ele foi projetado para oferecer suporte à integração com qualquer provedor de hospedagem de arquivos de terceiros, como Microsoft SharePoint no espaço Gestão de incidentes graves de segurança.")
* [Configurar o conector de bate-papo do Slack para incidentes de segurança graves](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZzD50wPs~jNwUSW3zlHEXw "Integre e colabore com Slack para resolver o incidente de segurança grave para exibir e filtrar atividades de bate-papo de colaboração.")