Migrar para Central do funcionário de Portal de serviços

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Migre para o portal Central do funcionário para fornecer aos funcionários uma experiência de portal unificada.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Procedimento

    1. Como instalar Central do funcionário da Store.
    2. Crie uma taxonomia unificada para itens do catálogo e artigos de conhecimento para implementar a funcionalidade de navegação unificada.
      Para obter mais informações, consulte Taxonomia unificada para Central do funcionário.
      Nota:
      Copie e modifique a taxonomia padrão que vem com os dados de demonstração para suas necessidades de negócios.
    3. Adicione imagens de faixa e miniatura para cada tópico.
    4. Certifique-se de que todos os tipos de solicitação sejam capturados em Meus filtros de solicitação para consolidar os tipos de solicitação.
      Para obter mais informações, consulte Página de solicitações do funcionário.
    5. Configure tarefas usando a configuração de tarefas pendentes para incluir aprovações.
      Para obter mais informações, consulte Página de tarefas do funcionário.
    6. Opcional: Modifique o tema do portal.
      Para obter mais informações, consulte Personalizar Central do funcionário tema do portal.
    7. Opcional: Use o layout e o modelo de notificação por e-mail que são enviados com o plug-in Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) para entregar notificações consistentes.
      Para obter mais informações, consulte Usar layout de notificação por e-mail.
    8. Navegar até Portais de serviços > Portais e mude o sufixo da URL do portal existente para evitar qualquer violação de referências de URL antigas que um funcionário tenha.
    9. Se você tiver páginas personalizadas, use os mapas de rota da página para redirecionar para as páginas apropriadas do novo portal.
    10. Se alguma página no novo portal não tiver uma experiência de portal antiga equivalente, use mapas de rota de página para redirecionar para as páginas apropriadas ou para a página principal do portal.
    11. Instale o Portal de serviços Analytics para análise da web.
      1. Navegar até Portal de serviços > Portais.
      2. Clique em Central do funcionário.
      3. Clique em Criar configurações de análise.
        Se as análises já estiverem configuradas, o botão será atualizado para Exibir configurações de análise