Taxonomia unificada para Central do funcionário
Taxonomia unificada é uma coleção de tópicos hierárquicos que reúne diferentes tipos de conteúdo, como solicitações, artigos, links rápidos, conteúdo de aprendizagem e comunicações de funcionários.
No portal Central do funcionário, você pode usar esse recurso para abranger departamentos para fornecer uma única taxonomia centrada no funcionário. Taxonomia unificada fica no núcleo do Experiências selecionadas. Configure o Taxonomia unificada para aproveitar todo o potencial do Experiências selecionadas.
O Taxonomia unificada é criado nesses modelos.
- Taxonomia de conteúdo (modelo de dados): fornece o modelo de dados ou a estrutura em relação à qual o conteúdo é mapeado. Estes são os três principais níveis do tópico. Por exemplo, .
- Autoria de conteúdo (gestão de taxonomia): fornece aos gerentes de conteúdo e aos colaboradores a capacidade de marcar o conteúdo em relação à taxonomia e gerenciar a taxonomia.
- Taxonomia para conteúdo de funcionário: é o conteúdo real mapeado para a taxonomia. Isso fornece o mapeamento para o conteúdo padrão enviado por TI, HRSD e jurídico para a taxonomia de conteúdo.
A funcionalidade Taxonomia unificada é entregue por Now Platform como dois plug-ins e aplicativos separados.
- Taxonomia de conteúdo
- A aplicação que fornece o modelo de dados ou a hierarquia de tópicos e os recursos de gestão de taxonomia (autoria de conteúdo) para o Taxonomia unificada.
- Taxonomia de experiência do funcionário
- O plug-in que fornece o mapeamento de todo o conteúdo padrão de TI, RH, local de trabalho, jurídico e compras para a taxonomia de conteúdo padrão. Os tipos de conteúdo mapeados por padrão são solicitações, artigos, links rápidos, conteúdo de aprendizagem e comunicações de funcionários. Depois que o plug-in for baixado, esse mapeamento ficará visível como parte do app de taxonomia de conteúdo na plataforma.
Depois de concluir a instalação, execute o seguinte para obter uma experiência Taxonomia unificada.
- Clone a taxonomia de conteúdo do funcionário e faça as adições ou modificações apropriadas na estrutura de tópicos fornecida. A taxonomia é atualizada para refletir a terminologia e os serviços disponíveis. Para obter mais informações, consulte Clonar taxonomia para conteúdo do funcionário.
- Associe todo o conteúdo existente e novo aos tópicos de taxonomia clonados.
- Atualize as configurações de pesquisa para filtrar com base no conteúdo associado à taxonomia clonada.