Usar layout de notificação por e-mail

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use o layout e o modelo de notificação por e-mail enviados com o plug-in Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) para entregar notificações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Aplique o layout a notificações por e-mail para elevar a aparência e entregar notificações com identidade visual.
    Nota:
    O plug-in Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) é instalado como um plug-in dependente com Central do funcionário ou Central do funcionário - Pro. No entanto, você ainda pode instalar independentemente o plug-in de ServiceNow Store. Para obter mais informações, consulte Instalar o Employee Experience Foundation.
    O plug-in Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) é enviado com o seguinte.
    • Layout de notificação do funcionário: fornece um layout com tema Next Experience para aplicar aos modelos de e-mail para todas as notificações do funcionário. Este layout inclui práticas recomendadas, padrões e estilos. Use os seguintes itens de layout:
      • Cabeçalho
      • Rodapé
      • Links para Cancelar assinatura e Mudar preferência
      • Logotipos de marca facilmente modificáveis
      • Capacidade de resposta da web
    • Modelo de notificação do funcionário: fornece um modelo para o layout de notificação por e-mail para criar conteúdo reutilizável para a linha de assunto e o corpo da mensagem. Aplique o modelo às notificações do funcionário para fornecer informações consistentes.
    Por exemplo, verifique a aparência da notificação sem e com o layout de notificação por e-mail.
    Notificação sem o layout e modelo de notificação por e-mail Notificação com layout e modelo de notificação por e-mail aplicados
    Nota:
    Se você for um cliente de atualização, para usar o layout de e-mail mais recente, instale o aplicativo Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) de ServiceNow® Store.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Notificação do Sistema > E-mail > Notificações.
    2. Pesquise a notificação que você deseja aplicar o modelo.
    3. Clique em abrir a notificação e verifique se ela está Ativa.
    4. Na guia O que conterá, selecione pesquisar e aplique o modelo de notificação por e- mailpara o modelo de e-mail.
      Aplicar modelo à notificação
    5. Modifique o corpo do e-mail ou use-o como fornecido.
    6. Visualize a notificação e clique em Atualizar.

    O que Fazer Depois

    Reutilize o layout de notificação do funcionário em qualquer um dos seus modelos para criar notificações consistentes.