OSP 관리자는 OSP 에이전트를 온보딩하여 케이스를 관리하고 처리할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_csm_ocs.ext_manager
프로시저
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다음으로 이동 .
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온보딩 아웃소싱 서비스 제공자 에이전트 또는 관리자 양식의 필드에 적절히 입력합니다.
| 옵션 | 설명 |
|---|
| 이름 |
에이전트의 이름입니다. |
| 성 |
OSP 에이전트의 성입니다. |
| 사용자 ID |
OSP 에이전트의 고유 ID입니다. |
| 이메일 |
OSP 에이전트의 이메일 주소입니다. |
| 휴대폰 |
OSP 에이전트의 휴대폰 번호입니다. |
| 직장 전화 번호 |
OSP 에이전트의 회사 전화 번호입니다. |
| 할당 그룹 |
소속된 그룹을 선택하십시오. |
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제출을 클릭합니다.
주: 온보딩이 완료되면 암호 재설정 이메일이 에이전트의 이메일 주소로 전송됩니다.