게스트 사용자가 고객 서비스 포털에서 카탈로그 항목을 제출할 수 있도록 지원
게스트 사용자가 카탈로그 항목에 액세스하고 제출할 수 있도록 고객 서비스 포털을 구성합니다.
게스트 사용자나 로그아웃한 사용자는 기본적으로 카탈로그 항목에 액세스할 수 없습니다. 게스트 사용자가 카탈로그 항목을 사용할 수 있도록 하려면 카탈로그 항목 및 관련 서비스에 대한 액세스를 변경해야 합니다.
카탈로그 항목을 보고 요청하기 위한 게스트 사용자 경험
카탈로그 항목 요청에 대한 게스트 사용자 환경에는 다음이 포함됩니다.
- 카탈로그 항목 목록을 탐색합니다.
- 상세 정보를 제공한 후 카탈로그 항목 양식을 제출합니다.
- 카탈로그 항목을 제출한 후 확인 메시지를 보고 홈페이지 또는 찾아보기 카탈로그 페이지로 리디렉션합니다.
게스트 사용자 액세스를 활성화하는 데 필요한 변경
로그아웃한 사용자가 카탈로그 항목을 요청할 수 있도록 다음 항목을 공개합니다.
- 포털 페이지 및 위젯
- 다음을 표시하는 데 사용되는 포털 페이지와 위젯에 대한 공개 액세스를 활성화합니다.
- 카탈로그 항목 목록
- 카탈로그 항목 양식
- 카탈로그 항목을 제출한 후 사용자가 리디렉션되는 홈페이지 또는 찾아보기 카탈로그 페이지
자세한 내용은 서비스 포털 페이지에서 공개 액세스 사용 및 위젯에 공개 접근 사용 문서를 참조하십시오.
- 카탈로그 범주
- 게스트 사용자가 위젯의 항목 목록을 탐색할 수 있도록 해당 카탈로그 범주에 대한 공개 액세스를 활성화합니다(선택 사항).
자세한 내용은 카탈로그 항목의 범주에 공개 액세스 사용 문서를 참조하십시오.
- 카탈로그 항목
- 게스트 사용자에게 표시해야 하는 카탈로그 항목과 해당 양식에 대한 공개 액세스를 활성화합니다.
자세한 내용은 카탈로그 항목에 대한 공개 액세스 사용 문서를 참조하십시오.
주:제출 후 확인 메시지를 표시하고 적절한 페이지로 리디렉션하도록 카탈로그 항목 스크립트를 구성합니다. 자세한 내용은 확인 메시지를 표시하고 게스트 사용자를 리디렉션하도록 카탈로그 항목 스크립트를 구성합니다. 문서를 참조하십시오.또한 다음 관련 서비스에 대해 공개 액세스를 활성화해야 합니다.
- 카탈로그 항목 변수 및 변수 세트
- 게스트에 대한 제출 양식에 표시되어야 하는 카탈로그 항목 변수 및 변수 세트에 대한 공개 액세스를 활성화합니다.
자세한 내용은 카탈로그 항목 변수 및 변수 세트에 대한 공개 액세스 사용 문서를 참조하십시오.
- 카탈로그 항목 API
- 양식 제출을 허용하려면 카탈로그 항목 API에 대한 공개 액세스를 활성화합니다.
자세한 내용은 REST API에 대한 공용 액세스 사용 문서를 참조하십시오.
주:공개 REST API에 속도 제한을 도입하여 공개적으로 사용 가능한 카탈로그 항목의 과도한 사용 또는 남용을 방지합니다. 자세한 내용은 REST API에 요율 제한 적용 문서를 참조하십시오.