게스트 사용자로 워크업 약속 예약

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 고객 서비스 포털 또는 소비자 서비스 포털에서 게스트 사용자로서 워크업 약속을 예약합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 인스턴스 URL에 서픽스 /csm 또는 /csp를 추가하여 고객 서비스 포털 또는 소비자 서비스 포털 홈페이지로 이동합니다.
    2. Walk-up check-in을 선택합니다.
    3. 현재 위치를 사용하도록 허용 을 선택하거나 위치 선택 드롭다운 목록에서 원하는 위치를 선택합니다.
      Walk-up check-in 시작 화면이 표시됩니다.
      주:
      로그인 자격 증명이 있는 사용자 역시 게스트 Walk-up check-in 링크를 통해 로그인하여 약속을 예약할 수 있습니다.
    4. 로봇이 아닙니다 확인란을 선택하고 로봇이 아닌지 확인합니다.
    5. 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 게스트 사용자 약속 필드
      필드 설명
      이름 입력 이름과 성입니다.
      이메일 주소 입력 이메일 주소입니다.
      전화번호 입력(옵션) 전화 번호입니다.
      주:
      이 필드에는 알파벳 문자를 사용할 수 없습니다.
      방문 이유는 무엇입니까? 방문 이유입니다.
      언제 방문하시겠습니까? 방문하려는 날짜입니다. 달력 아이콘을 클릭하고, 약속을 원하는 날짜 및 시간을 선택하고, 선택을 클릭합니다.
      기본 위치 이름, 설명, 운영 시간 및 길 찾기 링크가 오른쪽에 표시됩니다.
      주:
      위치를 선택하기로 선택하면 지도에서 보기 링크가 대신 표시됩니다.
    6. 옵션: 위치를 수동으로 변경합니다.
      1. 위치 변경을 클릭합니다.
      2. 드롭다운 목록에서 위치를 선택합니다.
    7. 일정 약속을 클릭합니다.
      확인 이메일이 전송됩니다.
      주:
      동일한 Walk-up check-in 화면에서 약속 취소 를 선택할 수도 있습니다. 표시되는 대화 상자에서 취소를 확인한 다음 약속을 취소합니다.
    8. 확인을 선택하거나 링크를 선택하여 받은 이메일에서 약속을 확인합니다.
      약속이 확인되고 상세 정보가 확인 화면에 표시됩니다. 이 화면이 더 이상 표시 되지 않는 경우 약속을 확인하려면 약속 확인 이메일의 링크를 선택하여 다시 표시할 수 있습니다.