서비스 약속 예약의 워크업 경험 일별 일정 구성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 워크업 경험 현장 약속 예약에 대한 다른 일일 작업 시간을 지정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 또는 sn_apptmnt_booking.appointment_booking_admin

    이 태스크 정보

    각 요일 또는 특정 요일의 고유한 약속 예약 일정을 만듭니다. 예를 들어 약속 예약 가능 시간을 월요일, 수요일, 금요일은 오전 9:00부터 오후 5:00까지 실행되도록 설정할 수 있습니다. 화요일 및 목요일 약속 가능 시간은 오전 9:00에서 오후 12:00로 실행할 수 있습니다. 특정 요일(예: 금요일)에 대한 약속 예약을 완전히 제거할 수도 있습니다.
    주:
    관련 약속 예약 구성을 이용하는 중에 고유한 일일 예약 일정을 지정하려면, 새 일정 항목을 만들어 약속 예약을 사용할 수 없는 시간을 제외해야 합니다.

    프로시저

    1. 예를 들어 화요일과 목요일 약속 사용 가능 일정을 오전 9:00부터 오후 12:00까지로 구성하려면 다음으로 이동합니다. Walk-up Experience > 일정.
    2. 사용할 일정을 선택합니다(예: 평일 기준 8~5, 휴일 제외 일정).
    3. 일정 항목 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭하여 일정 항목 새 기록 양식을 표시합니다.
    4. 새 기록의 이름을 제외로 정하고, 양식을 작성해 화요일과 목요일 약속에 대한 고유한 일일 예약 일정을 만듭니다.
      표 1. 일정 항목 구성 필드 제외
      필드 설명
      이름 기록의 이름을 정합니다. 예를 들어 기록 이름을 제외로 정해 약속 예약에서 제외할 시간을 표시합니다.
      유형 유형으로 제외를 선택합니다.
      표시 형식 제외의 이유로 다른 용무 중을 선택합니다.
      시기 이 예약 사용 가능 일정을 사용할 시작일을 보여줍니다. 이 날짜에 예약 기능을 제외할 시간도 확인할 수 있습니다. 예를 들어 12:00pm~5:00pm 등이 가능합니다.
      반복 이 가용성 일정의 반복 여부를 보여줍니다. 예를 들어 매주 화요일 및 목요일 등이 가능합니다.
      반복 기간 종료 날짜를 선택해, 이 가용성 일정의 실행 기간을 지정합니다.
      화요일과 목요일에 매주 발생하는 일정 항목을 생성하기 위한 다양한 구성 필드를 표시하는 일정 항목 기록입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.
    6. 화요일과 목요일의 약속 예약이 9:00am~12:00pm에만 가능한지 확인하려면, 온라인 Walk-up check-in 애플리케이션으로 이동합니다.
      현재 뷰에 구성했다면, 서비스 포털 홈페이지 또는 왼쪽 탐색 바의 셀프 서비스에서 온라인 워크업 체크인 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.
    7. 일정을 확인할 워크업 위치를 선택합니다.
    8. 약속 예약을 클릭하고 방문 이유를 선택합니다.
    9. 약속 날짜를 선택합니다.
      약속 선택 창에 가장 먼저 사용 가능한 약속이 주 및 날짜 별로 표시됩니다.
    10. 약속을 화요일과 목요일 9:00am~12:00pm에만 할 수 있는지 확인합니다.
      서비스 약속을 예약하기 위해 사용 가능한 슬롯이 있는 달력을 표시하는 약속 페이지입니다.