소비자 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 소비자는 B2C(business-to-consumer) 비즈니스 모델의 고객입니다. 고객 서비스 관리 애플리케이션을 사용하여 소비자 기록을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_customerservice.consumer_agent, sn_customerservice_manager 또는 admin

    이 태스크 정보

    소비자는 여러 개의 주소를 가질 수 있으며 기본 주소는 그 중 하나입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 고객 > 소비자.
    2. 새로 만들기를 클릭하고 소비자 양식에서 필드에 내용을 입력합니다.
    3. 이름, 이메일 주소 및 전화 번호와 같은 소비자 정보를 입력합니다.
    4. 기본 주소 탭의 필드에 내용을 입력합니다.
      소비자는 여러 개의 주소를 사용할 수 있으나 기본 주소는 하나입니다. 기본 주소는 소비자 양식과 주소 관련 목록에 있는 기본 주소 탭에 저장됩니다.
    5. 옵션: 기본 설정 탭에서 원하는 필드를 설정합니다.
    6. 제출을 클릭합니다.
      소비자 테이블(csm_consumer)에 기록이 추가됩니다. 주소 관련 목록에 기본 주소가 추가되고 기본 필드가 True로 설정됩니다.