Walk-up Experience 알림 구성
관리자는 알림을 만들고 사용하여 워크업 경험을 통해 요청자의 문제를 해결하는 동안 요청자에게 영향을 미치는 이벤트에 대해 알릴 수 있습니다. 요청자는 할당된 온라인 약속 정보, 또는 문제가 매장 담당자에게 이메일로 할당될 때 알림을 받습니다.
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필요한 역할: admin 또는 sn_csm_walkup.walkup_admin
이 태스크 정보
워크업 경험에는 워크업 방문자에게 특정 정보 및 상호작용을 알리기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 기본 시스템 알림이 포함되어 있습니다.
| 알림 | 설명 |
|---|---|
| 워크업 폐기됨 | 워크업 상호 작용이 중단될 때 알림이 전송됩니다. |
| 워크업 임계값 알림 | 방문자가 지원을 받기 위한 순번이 가까워지면 알림이 전송됩니다. |
| 워크업 할당됨 | 상호작용이 기술자에게 할당될 때 알립니다. |
| 워크업 닫힘 | 상호작용이 닫히면 알림을 보냅니다. |