계정 또는 소비자로 구매한 제품을 나타내며, 고객(계정 또는 소비자)에 대한 제품 모델 테이블 [cmdb_model] 또는 서비스 모델 테이블 [cmdb_service_product_model]을 참조합니다.

계정 또는 소비자가 설치하거나 사용 중인 제품을 나타냅니다. 설치 기반 항목은 고객이 소비하는 CI이며 일반적으로 SaaS 제품에 대한 애플리케이션 서비스 테이블 [cmdb_ci_service_discovered]을 참조합니다.

설치된 제품 테이블 [sn_install_base_m2m_installed_product]을 사용하여 지정된 설치 기반 항목에서 여러 개의 판매된 제품을 사용할 수 있습니다.

회사 테이블을 확장합니다. 계정 테이블은 고객 계정, 파트너 계정 또는 둘 모두일 수 있습니다.

사용자 테이블을 확장합니다. 사용자는 계정의 직원입니다. 접촉 창구 기록에는 이름, 전화 번호, 이메일 주소 등과 같은 접촉 창구에 대한 정보가 저장됩니다. 또한 접촉 창구는 사용자 ID를 가질 수 있으며, 고객 포털에 로그인할 수 있습니다.

소비자는 B2C(business-to-consumer) 비즈니스 모델의 고객입니다.