Você pode definir diferentes caminhos de aprovação para:

• Exemplo 1: diferentes tipos de vulnerabilidades ou itens de configuração (voltados para a internet ou internos).
• Exemplo 2: solicitações de adiamento e redução de risco quando um proprietário de correção gera essas solicitações simultaneamente para itens vulneráveis de host (VITs) ou tarefas de correção (VUL).

  A coluna Aprovação de mudança contém os registros de aprovação de mudança do estado de adiamento. Quando você define uma condição na coluna Aprovação de mudança usando o Construtor de condições, o registro de aprovação de adiamento é considerado, mas não o registro de aprovação de redução de risco. Portanto, para definir a condição no registro de aprovação de mudança do estado de redução de risco, use o campo Condição avançada.

  Para a solicitação de exceção para regra de aprovação de itens vulneráveis, a solicitação para configuração de aprovação de classificação de risco de média a baixa é enviada com o sistema de base. Essa configuração é definida como falsa por padrão. Você pode usar esta configuração para definir um caminho de aprovação para as solicitações de redução de risco de médio a baixo. Você também pode atualizar o script nesta configuração para que ele seja aplicável a várias mudanças de classificação de risco nas solicitações de redução de risco.

  Solicitação de classificação de risco da configuração Média a Baixa:

  
  
  function evaluate() {
      var gr = new GlideRecord("sn_vul_change_approval");
      gr.addQuery("sys_id", approval);
      gr.addQuery("current_value", "3 - Medium");
      gr.addQuery("desired_value", "4 - Low");
      gr.query();
      if (gr.next()) {
          return true;
      }
      return false;
  }
  evaluate();
  

  Defina a configuração anterior como verdadeira com a ordem mais baixa e defina a configuração Padrão - Solicitação de exceção para VI como verdadeira.

  Resultado: quando um proprietário de correção gera um adiamento e solicitações de redução de risco simultaneamente no Espaço de correção de TI, as solicitações de aprovação de adiamento são redirecionadas para os aprovadores definidos em Configuração padrão - Solicitação de exceção para VI e as solicitações de aprovação de redução de risco são redirecionadas para os aprovadores definido na solicitação para configuração de classificação de risco de médio a baixo.