Visão geral do workbench
A página Visão geral do workbench consiste nas tarefas de caso e nos casos que estão sob os analistas de ameaças e sua equipe.
A visão geral lista todos os casos em aberto e seus status, o que ajuda os analistas a gerenciar sua carga de trabalho e priorizar suas investigações.
Função necessária: sn_sec_tisc.analyst, sn_sec_tisc.admin
Depois que o caso for criado, os analistas atribuirão as tarefas de caso a outros analistas ou equipes para investigação adicional e também colaborarão com eles para compartilhar informações e insights.
Existem vários widgets presentes em cada filtro agrupado por prioridade, status e tipo de caso que estão nas filas dos analistas de ameaças e na fila da equipe de analistas de ameaças.
Quando os filtros são aplicados nos widgets, a metade inferior da página de visão geral é preenchida com os casos ou tarefas de caso correspondentes apresentados como itens de lista. Para remover os filtros aplicados, clique em Redefinir filtros para redefinir para a exibição original.
- Meu trabalho: selecione esta opção para exibir o trabalho atribuído a você.
- Trabalho da minha equipe: selecione esta opção para exibir o trabalho da sua equipe atribuído a todos os grupos dos quais você faz parte.
- Trabalho não atribuído: selecione esta opção para exibir o caso ou a tarefa de caso que não estão atribuídos. Para atribuir o caso ou a tarefa de caso, você deve acessar a exibição do formulário e atribuir os usuários ou grupos de usuários ao caso e à(s) tarefa(s) de caso.
Você também pode exibir casos e tarefas de caso diretamente na Visão geral do workbench que estão atribuídos a você. Por padrão, a exibição de caso é exibida. Você pode usar o menu suspenso e selecionar as tarefas de caso se quiser exibir as tarefas de caso por prioridade e status.