Atualizar locais do produto no nível da linha do pedido

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Os agentes podem usar a função de cópia para atualizar os locais do produto no nível da linha do pedido Gestão de pedidos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Sales_agent

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os agentes podem mudar a localização dos produtos no nível da linha do pedido usando a função de cópia. Quando um item de linha de pedido é copiado, uma caixa de diálogo é aberta permitindo que o agente selecione um local. Os agentes podem selecionar um item de linha para atualizar ou vários itens de linha.

    Procedimento

    1. No Espaço configurável do CSM, selecione a exibição de lista .
    2. A partir do Pedidos do cliente > Tudo, selecione o pedido com o qual deseja trabalhar e selecione a guia Itens de linha.
    3. Selecione um ou mais itens de linha do pedido que você deseja mudar para outro local.
    4. Selecione Copiar.
    5. Na janela Copiar itens de linha, escolha qualquer uma das opções.
      Manter local original Os itens de linha da cotação selecionada são criados e o local de origem é mantido.
      Escolher novo local Esta ação copia os itens de linha da cotação para um novo local.

      No filtro Local de serviço, selecione o novo local para o qual você deseja que os itens de linha sejam copiados.
      Nota:
      Certifique-se de selecionar Continuar para copiar somente linhas qualificadas para este local (excluir inelegíveis) na janela Copiar itens de linha.

      Esta seleção copia os itens de linha qualificados para o novo local e ignora os itens de linha que não estão qualificados. Se a opção não estiver selecionada, nenhum item de linha de cotação será copiado.

    6. Selecione Copiar.
      As linhas do pedido são copiadas e adicionadas à lista de itens de linha do pedido com um novo local.