--- Release : - yokohama ft:locale : - Português ft:publication_title : - Yokohama Gestão de vendas e pedidos ft:clusterId : - omgmt bundleId : - omgmt workflow : - Customer and Industry --- Yokohama Gestão de vendas e pedidos - [Gestão de vendas e pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-overview.html?contentId=x8Kkg3if2nGdEMOvcKyKNA) - [Explorando Gestão de vendas e pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-exploring.html?contentId=RTKVdQdRFbAzY4gdfADWrw) - [Gestão de catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/product-catalog-managment.html?contentId=rcJbvBnFbWR0ZgSVvgxYhA) - [Pricing Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/pricing-management.html?contentId=FV5RQBgrd6N2EPXS5EYTAg) - [Configurador de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/product-configurator.html?contentId=unfvRg3xfum0xFvS0XKItQ) - [Gestão de leads](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management.html?contentId=O3Okc_qkgWTzcgCMjB3TcQ) - [Gestão de oportunidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management.html?contentId=M~CL6aTx0CxBlKaEPQ3oFQ) - [Gestão de orçamentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management.html?contentId=c3e0Aw8SnjWmqqga3nEjUw) - [Integração do Gestão de orçamentos com Gestão de contratos Pro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-int-contracts-pro.html?contentId=US1FuXTL0g62iDj2VYwUFQ) - [Gestão de contratos de vendas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/sales-agreement-mgmt.html?contentId=klmpfTBsTwUJeTv4F2D_Bw) - [Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-exploring.html?contentId=SQOYsiJHCKaTvYL_oK~YZw) - [Modelo de dados da Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-order-data-model.html?contentId=IyIPWOpQUG~YqL3xNOubIQ) - [Tipos de ação para gestão de ordem de serviço e cliente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-customer-order-types.html?contentId=lFMe_e7a9rSVFu8v5Caolg) - [Decomposição escalonada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/staggered-decomposition.html?contentId=Zw83Qz67unMgHpEAHGz17g) - [Suporte à quantidade do pedido na Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-quantity-support.html?contentId=kewxrKY0XlBNsSXUn96bug) - [Cenários de fluxo de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-scenario.html?contentId=jKkU8JMVP669dOJaH1y_pw) - [Enriquecendo um pedido em Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-enrichment.html?contentId=yNvZLwkbbdEtPRPy5UmClw) - [Gestão de ordens de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/service-mgt-service-order-management.html?contentId=FpaS6GAClXa_LVI0Bnq92Q) - [Modelo de dados da Gestão de fallout](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-fallout-management.html?contentId=f9OGDPhysh7JzyzUoBIIpQ) - [Gestão de pedidos de mudança em andamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-in-flight-change-order.html?contentId=NZkJgZOlmquv3dpTcXIfYw) - [Planos de orquestração para execução de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/orchestration-plans-for-order-fulfillment.html?contentId=KoAaOGfG0SAXfOyvcioF6Q) - [Gestão de ameaças](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/jeopardy-management.html?contentId=_4Jw87zAjAWOh3KXlhzDuA) - [Definindo um relacionamento horizontal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/horizontal-relationships.html?contentId=rsLZJ~5Q1wJGJUmpHDj4UA) - [Processamento assíncrono de pedidos para grandes pedidos de clientes e consumidores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/asynchronous-order-processing.html?contentId=WzES8vzhBs1wv2yKOLLuGw) - [Gestão dos pedidos de uma rede cortada 5G](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/network-slice.html?contentId=sdqt~hI6FHJRhcJGWnzKxQ) - [ID do inventário de produto externo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/ext-inventory-id.html?contentId=ga2yuIh9Ln1yrzRxV9KnKA) - [Configurando Gestão de vendas e pedidosaplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-configuring.html?contentId=oP1XXuh6EQfziHHUVXIonA) - [Instalar e configurar Gestão de leads](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configure-lead-management.html?contentId=bBRIfyQ1q9QhbrsHjyYWwQ) - [Instalar Gestão de leads](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/install-lead-management.html?contentId=XTYgp76n9RxCbIXPU4ufuA) - [Instalar e configurar Gestão de oportunidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configure-opportunity-mgmt.html?contentId=zfbxg82q~a4IP~8O7_RPIA) - [Instalar e configurar Gestão de orçamentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configure-quote-management.html?contentId=CWsmogEcxO7ZLIBFcoMouQ) - [Configurando documentos PDF de cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-configure-pdf-documents.html?contentId=mFfTsbK0ZnYJ7ZoC2~4hAQ) - [Configure signatários de documentos PDF](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-mgt-configure-pdf-document-signers.html?contentId=8rb1b2KNHRHdzmD_pCKnng) - [Configure modelos de documento PDF](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-mgt-setup-pdf-document-templates.html?contentId=OmUjno2bvjifabzqaFLyOQ) - [Configure DocuSign para documentos PDF](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-mgt-configure-docusign-pdf.html?contentId=qsyL5TJCK7wKo3_ic_4Zzg) - [Como configurar o Gestão de contratos de vendas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configure-sales-agreement-mgmt.html?contentId=S5Zi18XXio1ypXYxXHK8bw) - [Componentes instalados com Gestão de contratos de vendas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/components-installed-sales-agreement.html?contentId=UGyzHVS8QVYzQibLowaUuQ) - [Configurando ofertas de produtos e catálogos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-managing-product-catalogs.html?contentId=hFOFjqKUwpxISl8hnw4qpA) - [Crie um catálogo de ofertas de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-product-catalog.html?contentId=L5BCxK6G55eDRum8CAtMSw) - [Crie uma categoria de oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-product-offering-category.html?contentId=V0UJFNHhQ47iCbx265v8_Q) - [Ative a exibição de visuais do catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-activate-catalog-visuals.html?contentId=bBHuTlBqPIgxTIxnJird7w) - [Valores de quantidade em cascata de controle nas ofertas de produtos secundários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-activate-cascade-quantity.html?contentId=tlSsc6c7fTh2SxRtlCvnPw) - [Criar ofertas de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-product-offering.html?contentId=VNLcyWpBDK~Se8SP~i~e6A) - [Crie características do produto e opções de característica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-product-config-add-characteristics.html?contentId=hr9gYQVBuO~6CJYM9Axq0g) - [Adicione característica e opções de característica a uma oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/add-characteristics-to-product-offering.html?contentId=XdGNtwbBqqWb0oYUJSMfPA) - [Adicione visuais do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-product-config-add-visuals.html?contentId=6G6JLD224j0dn7zFkwCQmA) - [Adicione categorias do catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-product-config-offering-categories.html?contentId=8BC23KXXJJJigUrzQ85tHA) - [Criar relacionamentos de oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-product-config-offering-relationships.html?contentId=LelQ66T2K_0TAQf~Jbi8VA) - [Adicione contratos relacionados às ofertas de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-product-config-related-contracts.html?contentId=ZJpFyuV2vUzNR8tD1x2nyg) - [Adicione uma unidade de medida a uma oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-product-config-add-unit-of-measure.html?contentId=KR7itXMVhicUkJ8B59VM6w) - [Crie uma versão de oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-product-config-create-new-version.html?contentId=gHDd1avy4Ie0Eo5u_w3uCg) - [Crie grupos de relacionamento de oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-product-config-relationship-groups.html?contentId=0kK4gJwGdBR8uZl_aMOXgA) - [Pacote de oferta de produto com especificações do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-offer-bundles-with-specs.html?contentId=_Q7lA~J6boTZCmwM7DU4LQ) - [Visualização da hierarquia do catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-catalog-hierarchy.html?contentId=doR9buzDIdJx873ujejhRQ) - [Configurando a qualificação da oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configuring-sales-eligibility.html?contentId=q1vLZoxtxDhri5ag2Beifg) - [Crie um filtro de entidade de regra](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-rule-entity-filter.html?contentId=A_az9SBwpl~VVTjE8nwoxQ) - [Defina regras de qualificação do produto em uma matriz de qualificação do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-define-eligibility-rules.html?contentId=z53LivLzLlOKQZhBrLn1bw) - [Use pontos de extensão na qualificação do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/use-ext-points-som-prod-elig.html?contentId=F05MGvLdOZ3I3xI~iK2T6Q) - [Exportando e importando entidades do catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/export-import-product-catalog-entities.html?contentId=qLW4PojiGaAKE2LKcnW_6g) - [Adicione valores do campo Código às entidades do catálogo após o upgrade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/run-fix-script-sched-job-export.html?contentId=kUUJ_6DM5enGVQgEaTbE3g) - [Exporte entidades do catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/export-product-catalog-entities.html?contentId=D7KLJ1YNXcAstk72rJdATg) - [Exibir status do trabalho de exportação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/view-export-job-status.html?contentId=a4q~f7RGy7VJYWnW7CIk5Q) - [Importar entidades do catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/import-product-catalog-entities.html?contentId=k~_keiNYCANi6Tb8UYJP7A) - [Exibir status do trabalho de importação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/view-import-job-status.html?contentId=klCAXvtQT6nZUFkqQeiyzQ) - [Armazenando em cache Gestão de catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/caching-prod-catalog-mgmt.html?contentId=Co3e7Udq1uN0NUXWu2M5IQ) - [Atualize um cache em Gestão de catálogo de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-update-cache-catalog-mgmt.html?contentId=p2~smoTI_1hY~n_f_WD1LQ) - [Configurando a análise de necessidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configuring-needs-analysis.html?contentId=hne4JtMQBmTLg2kuCNVTKg) - [Crie uma recomendação de oferta de produto baseada em necessidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-product-recommendations.html?contentId=nF9jIJ1MrOoUzt8Kdo45MQ) - [Crie uma árvore de decisão para um modelo de necessidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configure-needs-decision-tree.html?contentId=hmiafjxlEKLCvOb6khEHYQ) - [Crie uma árvore de decisão de necessidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/build-needs-decision-tree.html?contentId=L4n_1_XS0kXH_KTDZqgSAg) - [Crie um modelo de necessidades e defina o relacionamento do catálogo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-publish-needs-template.html?contentId=Yq8Oi_ukEdHYv5OAc8e6nQ) - [Configurando recomendações de oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configuring-offer-recommendations.html?contentId=~g_OiAx060mnr5WreYbKAA) - [Crie uma recomendação de oferta de produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-offer-recommendation.html?contentId=otzQYWydGvBcwEGRuA3FjA) - [Configurando preços do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-managing-product-pricing.html?contentId=lux_R4Y4376AlDhcVpnKHA) - [Planos de preços configuráveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configuring-pricing-plan.html?contentId=7PPxhubZMWUWIGL_0dZiKQ) - [Crie um plano de preços configurável](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-custom-pricing-plan.html?contentId=S7_EP~H0D3ukSBDAmNjKjQ) - [Adicione ou altere uma etapa do plano de preços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/add-pricing-step.html?contentId=SuSdS4j8kz_H6qzQzXXdpg) - [Exclua uma etapa do plano de preços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/delete-pricing-plan-step.html?contentId=riLpVlmKESqR9nPf9ne2Qg) - [Crie e publique uma lista de preços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-price-list.html?contentId=eSd2ZqIDYXLrkCjHhwUoag) - [Crie uma linha de lista de preços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-price-list-line.html?contentId=TS2i7PONgJ3YChe_FVh31w) - [Copie uma lista de preços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/copy-price-list.html?contentId=ARY4kzGNoAHW3dtSIpGneA) - [Controle a lista de preços padrão no cabeçalho da transação ou na linha do cabeçalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-control-default-pricelist.html?contentId=Wdqfa4BgPvgvkuuAKAXjUw) - [Crie e publique um livro de custos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-cost-books.html?contentId=ndadMGEd~WPs16Wdt_a3ew) - [Crie uma linha do livro de custos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-cost-book-lines.html?contentId=U5TiDTQ8KdhTjiR9TFzFDw) - [Copie um livro de custos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/copy-cost-book.html?contentId=OybXsmDr6QBRfloyVZDlMQ) - [Controle o livro de custos padrão no cabeçalho da transação ou na linha do cabeçalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-control-default-costbook.html?contentId=lnNN7vaFzQ9rOgY~BIxbmw) - [Crie e publique um ajuste de preço baseado em atributo do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-pricing-adjustment.html?contentId=Ff4BC2Fepy_Bjjv4JlC_sg) - [Crie um ajuste de preço de atributo que não seja do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-nonprod-attrib-adjustment.html?contentId=D0ZpgMyK2Vfu35xhawgbJw) - [Crie ajustes de preço para produtos em pacote](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-bundle-adjustment.html?contentId=AknupGcp8m1U77Zh111Q~g) - [Configure o preço por volume](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configure-volume-pricing.html?contentId=1QukXlAMgmLiresRxi7qdQ) - [Defina propriedades para controlar o processamento de preços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-set-pricing-properties.html?contentId=_ZHNp9Andur0CeuXtFZNEQ) - [Métricas de receita de assinatura](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-subscription-pricing.html?contentId=NkmhiSY~akDC3K4R2SspTw) - [Configurando regras de validação de matriz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configuring-rule-validations.html?contentId=74q3Vz8j5USDOJHcuYQ71Q) - [Atualize as configurações de validação em uma matriz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/update-validation-matrix.html?contentId=kvgvJDm_sGccG81IGpsHAA) - [Crie uma definição de validação personalizada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-validation-definition.html?contentId=mNh7HD2zBqlhiX2kyUGJbg) - [Crie uma versão de matriz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-matrix-versions.html?contentId=n3bzW7iQAJCMkau6QbfbIg) - [Crie uma variável de contexto personalizada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-context-variable.html?contentId=oV8A27KBzsiaZXQC2IVGDQ) - [Mapeie uma variável de contexto personalizada para uma entidade de transação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-map-variable.html?contentId=feegGDEga8iVbR9vl4YoKA) - [Use pontos de extensão em Pricing Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/extension-points-som-pricing.html?contentId=~WW6pYX9OIPNp5Rx4e1X8w) - [Exportando e importando entidades de preços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/export-import-pricing-entities.html?contentId=jFV_vXpaP~6xNxUJrsnWkA) - [Entidades de preço de exportação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/export-pricing-entities.html?contentId=tMyIvcBmMlB7FXnB93hrew) - [Importar entidades de preços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/import-pricing-entities.html?contentId=dLcqOmfLn1~g72Q~XxJtzA) - [Configurando ferramentas do agente em Gestão de vendas e pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-agent-tools.html?contentId=QCFNyUtP5OdECj8ANYiqUg) - [Configurando transações de produto baseadas em localização](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/config-location-transaction.html?contentId=oCqEbQs4JOpYxsrUXH3xyA) - [Ative transações baseadas em localização](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-activate-location-filter.html?contentId=u6uet~BViuhcqHuXxqHLtw) - [Configuração do configurador de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/confguring-product-configurator.html?contentId=6i9SIFhhLu923PVit4ntZA) - [Gestão de estados abertos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-open-state-management-model.html?contentId=JG37b0voLOHUIeIihsd6Bg) - [Use pontos de extensão para gestão de estado aberto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-open-state-configuration.html?contentId=Dx~mxXnOkr_~Jf5K~cxy0g) - [Atribua funções de usuário em Gestão de vendas e pedidosaplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/configure-SOM-roles.html?contentId=MAWoxD1dyh7TQ0FobukDsg) - [Configure o Portal de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-management-configure-business-portal.html?contentId=RkIL6Siq3QG0c_uR2Qu5qg) - [Habilite o Portal de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-management-enable-business-portal.html?contentId=cS~~Bpb~deDHEqBsfd6wiQ) - [Usando Gestão de vendas e pedidosaplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-using.html?contentId=uIMWlfXQAIQRXxZJRhwbOg) - [Usando Gestão de leads](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-using.html?contentId=O_KUv68Kk09pxjI4QGwByg) - [Criar um lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-new-lead.html?contentId=e8QhOAo~76yMWMAWEQezgA) - [Atualize um lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-edit-update.html?contentId=oiO76sfDr_qEo92hLImhQg) - [Atribua um lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-assign-lead.html?contentId=g4JsATsA2myO6cxBD7d6oQ) - [Adicione e exiba os detalhes de um lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-details-tab.html?contentId=OpihQgliZ3WK25MYXY044g) - [Adicione produtos a um lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-add-product.html?contentId=jLdyLqXkSfywu2G3~2iZfA) - [Obtenha recomendações de produtos para leads usando a análise de necessidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-use-needs-analysis.html?contentId=TdJZ6XM7Xidxlzy5BBiVZA) - [Adicione itens de linha a um lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-use-line-items-tab.html?contentId=RT_XnyTTj06mcfamj18PcQ) - [Adicione tarefas de lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-use-tasks-tab.html?contentId=lbq8eiX63LzC2qmMx0_Mgw) - [Crie compromissos para tarefas de lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-create-appointment.html?contentId=kvPyqdSH_KRXj_a_sbA5ZQ) - [Redigir e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-use-emails-tab.html?contentId=d1AqQOeMnppM3iWbzj9vVQ) - [Gerencie leads usando a exibição Kanban](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-use-kanban-view.html?contentId=WNmV6XqWk7uK5lEj4tjWlA) - [Converta um lead em uma oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-use-convert-lead.html?contentId=cRIDv1hhbLMlvj_rmgoRTQ) - [Desqualifique um lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-disqualify-lead.html?contentId=BnsWKOABrXJTM5J8DWLjdw) - [Exporte leads](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/lead-management-export-leads.html?contentId=ZFErt3uFM8DDmFi2VO9aSQ) - [Usando Gestão de oportunidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-mgmt-using.html?contentId=MAFjqUa6x6tuWX5Q7EiQyg) - [Criar uma oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-new-opportunity.html?contentId=epp_k_sYn6G8~WciA8qsrw) - [Adicione e exiba os detalhes de uma oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-details-tab.html?contentId=bGk~1msOj7y0rGT826r3Ag) - [Obtenha recomendações de produtos para oportunidades usando a análise de necessidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opp-mgmt-use-needs-analysis.html?contentId=aSoQXtMlnSuJIB84_WwSMw) - [Adicione itens de linha a uma oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-line-items-tab.html?contentId=bLXAWz0wbWA0SX~cnwNsxQ) - [Adicione concorrentes a uma oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-competitors-tab.html?contentId=UGGuoHnwH2UHH~eJ03i21A) - [Adicione tarefas de oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-tasks-tab.html?contentId=s~EDaQgtFQRQCTTVqHEQWg) - [Criar compromissos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-create-an-appoinment.html?contentId=QJrfE~Cr93OxUE8EuRp2yA) - [Redigir e-mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-emails-tab.html?contentId=hABGVlXS8cUKxSIlISIsAQ) - [Exibir uma oportunidade existente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-viewing-an-opportunity.html?contentId=Vn4rWsA0IwleHDKJjtb_ZA) - [Rastreie oportunidades usando a exibição Kanban](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-kanban-view.html?contentId=TFq4m0ZLZnKlaryjTrFDpw) - [Exportar oportunidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-export-opportunities.html?contentId=WciUv9RyEIX~hNYlE1w6PA) - [Crie uma cotação a partir de uma oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-create-quote.html?contentId=62nEjxIy~fCMlCvrry8vWg) - [Crie uma cotação a partir de um item de linha de oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-create-quote-line-items.html?contentId=OKSvpsz5ZSdtT3OQKx8S9g) - [Sincronizar cotação e oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/synchronise_quote_and_opportunity.html?contentId=PHEDbPCvEEFilzDhQtQPYg) - [Colabore com as partes interessadas usando a barra lateral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/opportunity-management-sidebars-teams.html?contentId=MeBmDt_dZXMG_wxrfZZxOw) - [Transações baseadas no local para Gestão de oportunidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/location_based_transactions_for_opportunity.html?contentId=QEVdBS9zJ0IcE217kJaMOg) - [Use o filtro de local para adicionar itens de linha de oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/use_location_filter_to_add_line_items.html?contentId=VcChgZjoCidatWcbtJNBjg) - [Copie itens de linha de oportunidade para um local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/copy_opportunity_line_items_to_a_location.html?contentId=D9hZnWR5suQ0LLNmrXGvpg) - [Usando Gestão de orçamentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-mgmt-using.html?contentId=HlLUrSBG~aFs1vc~K31b_g) - [Crie uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-new-quote.html?contentId=8DAUNEpfUAx_pO8y_xKhFQ) - [Adicionar e exibir detalhes de uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-details-tab.html?contentId=TkEEFzfSiw4g0zRx7q59Sg) - [Adicione produtos a uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-catalog-tab.html?contentId=AFQc5toSVESuwV9hYIvpJg) - [Usando recomendações de oferta de produto em cotações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/using-prod-recommendations-quote.html?contentId=M1Tz552Kru2GnAsRBCbBOw) - [Obtenha recomendações adicionais de oferta de produtos para cotações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-get-product-offer.html?contentId=3hyUZd0VXQimNwrdVC~jlQ) - [Adicione tarefas a uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-tasks.html?contentId=64EnEZYJs_zVzqNNU3TEQA) - [Criar versões de cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-revisions-tab.html?contentId=fi3a8GGQYaxnxZkULFENgg) - [Converta cotações em pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-customer-orders-tab.html?contentId=v0eD_CYrXGrYQ~sv7RLJAA) - [Adicione ajuste de preço a um item de linha de cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-add-pricing-adjustment.html?contentId=D~s4FKwF9AIOnmxXeeg4Ug) - [Adicione preços de assinatura a uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-add-subscription-pricing.html?contentId=dZ67BdgiV3zREGOicW_xoA) - [Crie um pedido a partir de um item de linha de cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-create-order-quote-line.html?contentId=D135N6z0wBlGIqAAXPZNjA) - [Exiba e atualize produtos usando a guia de itens de linha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-line-items-tab.html?contentId=rvWxeidqNMuLWI3EksisVg) - [Exibir e atualizar ajustes manuais de preços em cotações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-pricing-adjustments-tab.html?contentId=HEUZxyeqqH~AfBr2TC6EBw) - [Inicie uma solicitação de contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-create-contract.html?contentId=fRUc~HbpXh6laGg8i69CmQ) - [Exibir uma cotação existente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-viewing-a-quote.html?contentId=5A0JoVnJM0GoeFT5e0Py3w) - [Exporte cotações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-export-quotes.html?contentId=el69YILMgIk9tQq7o7SKrQ) - [Habilite um acordo de vendas em uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-create-sales-agreement.html?contentId=7LrohG6sPO9PVVwxZ1KrYw) - [Sincronize uma cotação com uma oportunidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-sync-quote-with-opportunity.html?contentId=1jgDis93W~FPzi_mIFbCbA) - [Adicione produtos cobertos a uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-quote-add-covered-products.html?contentId=DOaBKk_9rInSsX6fCwtytQ) - [Filtre catálogos por local em uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-using-product-location.html?contentId=kLCxZbkrZn4Bmsf1xBiZUA) - [Copie locais para itens de linha de cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-mgt-copy-quote-item-location.html?contentId=buBDYPQdMikHjsmLOf~ocw) - [Crie um documento PDF de cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-create-pdf-document.html?contentId=pwqFVdDUUTxCAeS3dg71tA) - [Exibir um documento PDF de cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-view-a-quote-document.html?contentId=_9FeKYHjd41oC5Iq5VPJgg) - [Use a exibição de lista hierárquica para itens de linha de cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-management-view-hierarchical-line-items.html?contentId=gHcDjRLs3TnSgKf6a3cVwA) - [Adicione um contrato de vendas a uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/quote-add-sales-agreement-to-quote.html?contentId=mzsMse7hoaoa8LeY3ARlIQ) - [Usando Gestão de contratos de vendas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/sales-agreement-mgmt-using.html?contentId=CO6_Jupcqg1o2T1eKNnNuA) - [Crie um acordo de vendas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/create-new-sales-agreement.html?contentId=gSsGnWQpSHs_iN8spL_88Q) - [Usando a Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/reviewing-approving-fulfilling-orders.html?contentId=Li67grOoNe7~S3Hh7tyt_w) - [Usando o Portal de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-business-portal.html?contentId=Z6G8adYviwcdqL1We9qIhQ) - [Acesse o Portal de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-management-access-the-business-portal.html?contentId=SOYWVv~75R3ScIn7ET1Ipg) - [Crie pedidos com o Portal de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-create-an-order-using-customer-portal.html?contentId=7fUphPRBguVbDPOvmoy4Pw) - [Exiba um pedido com o Portal de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-view-order-using-customer-portal.html?contentId=4~ve4L8sFDPTcTEjH~pNTQ) - [Crie um pedido em Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-create-product-order.html?contentId=aQfHNG~gSgRc3HkzkOmkOA) - [Adicione produtos ou serviços a um pedido em Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-add-products-services-to-orders.html?contentId=Zsf1Cmnkh7gO0~_gPdoOzg) - [Adicione um contrato de vendas a um pedido em Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-add-sales-agreement-to-order.html?contentId=buh_lOyS7EIMrMlIROwuWw) - [Adicione preços de assinatura a um pedido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/add-subscription-pricing-to-an-order.html?contentId=KE~xRzNr~77fjdF5t7~v1g) - [Configure e revise as linhas de pedido de produto em Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-om-setup-product-order-lines.html?contentId=UmBjFC~xabQW42OX6xLsiQ) - [Revise e envie uma ordem de produto ou serviço em Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-om-review-and-submit-product-order.html?contentId=H0pBYgHyKtnIbzgaUKKFpQ) - [Aprove um produto ou ordem de serviço em Gestão de pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-om-approve-product-order.html?contentId=VYIxp36Nvruy1rssVl5ipg) - [Atualizando versões de especificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-specification-version-update.html?contentId=cPT_1B7~QmRSGWzXWglTcg) - [Atualizar versões de especificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-configure-specification-version-update.html?contentId=Ah9A_2EmdI~JY3zxhexa5w) - [Atualização em lote para versões de especificação do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-configure-specification-version-update-silent-batch-utility.html?contentId=LGHtBI2EMn4NLmpe7gcO2A) - [Exibir status do trabalho de inventário de upgrade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-view-upgrade-inventory-job-status.html?contentId=iS7Oe9SuohATR0pbofxvcg) - [Iniciar uma ordem de movimentação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-initiate-move-order.html?contentId=qElEzr7d7Agu33ECGQW6yA) - [Adicione produtos cobertos aos itens de linha do pedido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/som-update-covered-products.html?contentId=YZV2vhEsQoO7IrP9ImuPIw) - [Filtrar catálogo de produtos por local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-filter-catalog-by-location.html?contentId=V2hIKEih7nH7xP2YE9vzNw) - [Atualize os locais do produto no nível da linha do pedido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/order-mgt-copy-order-line-location.html?contentId=LzbUeEWOrpejheZtnu2aOw) - [Gestão de mudanças de pedido em andamento e solicitações de cancelamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/inflight-order-change-mgt-overview.html?contentId=GdXevnipMrm2zxy8DYTHrw) - [Principais campos de solicitação de cancelamento e mudança de pedido em andamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/key-inflight-order-change-cancellation-request-fields.html?contentId=9f~LWFoO_jY0qlVTKyE1tg) - [Revise um pedido a bordo ou solicite um cancelamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/revise-inflight-order-request-cancellation.html?contentId=nfTx5LTZHbZrXEvgM1BkIQ) - [Revise e aprove solicitações de cancelamento ou revisões de pedido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/review-and-approve-or-decline-order-cancellation-requests.html?contentId=M2KCepmgdjkWvTJnsv8T~w) - [Gerenciando falha de pedido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/fallout-management-overview.html?contentId=m3wsuyCW3zJcKBFX7TGzYA) - [Crie registros de falhas automatizados e manuais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/creating-automated-manual-fallout-records.html?contentId=V39q2tRW5fqvzllK7ypGZQ) - [Revise um registro de falha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/select-order-fallout-records-review.html?contentId=LmHnrNP8B6qiRJdCuJFtxQ) - [Revisando contas de clientes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/reviewing-customer-accounts.html?contentId=vOZNt2ssu8TVGBJO9haZSA) - [Revise uma conta usando a exibição 360](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/review-customer-account-360-view.html?contentId=4PXK~KfisF~JRvAmaCf__Q) - [Exibir uma linha do tempo do pedido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/order-management/view-order-timelines.html?contentId=asNE1q709LC4fCkhur4JTQ)