Os clientes podem usar o Portal de negócios para pesquisar produtos e criar pedidos em Gestão de pedidos.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_customerservice.customer
Procedimento
-
Navegue até o Portal de negócios.
Consulte para obter mais informações sobre como navegar até o Portal de negócios.
-
Selecione Catálogo de produtos.
-
Use o catálogo para navegar e configurar produtos.
-
Selecione Adicionar para adicionar produtos ao carrinho.
-
Selecione Personalizar para abrir configurador de produtos para selecionar opções de produto e, em seguida, adicionar o produto ao carrinho de compras.
-
Selecione o carrinho de compras
para exibir os produtos em seu carrinho.
-
No carrinho de compras, selecione Exibir carrinho para abrir informações detalhadas sobre os produtos no carrinho.
-
Selecione Enviar pedido para criar um pedido ou Retornar ao catálogo para retornar à exibição do catálogo.
Quando o pedido é enviado, os Detalhes do pedido são abertos e mostram o número e os detalhes do pedido.