Como administrador ou gerente do catálogo de produtos, você pode criar recomendações de oferta de produtos que os agentes podem usar para fazer upsell ou venda cruzada de produtos adicionais em cotações.

As recomendações de oferta de produto fornecem aos agentes de vendas produtos relevantes para suplementar ou complementar os itens existentes nas cotações. As recomendações são exibidas como cartões no painel lateral contextual do Espaço configurável do CSM quando seus agentes atualizam uma cotação de rascunho. As recomendações de oferta de produtos permitem que seus agentes localizem e adicionem itens relevantes rapidamente às cotações.