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sourceDocument: Yokohama Gestão de vendas e pedidos
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de vendas e pedidos

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    - Customer and Industry


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# Redigir e-mails

# Redigir e-mails {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um e-mail para comunicar ao seu cliente as informações do produto que atendam aos requisitos de negócios ou a demonstração do produto conforme exigido pelo cliente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Sales_agent

## Procedimento

1. Navegar até Lista exibição ![]()e selecione Oportunidade - Todos .
2. Em Lista de oportunidades , selecione a oportunidade com a qual você deseja trabalhar e selecione E-mails .
3. Selecione Redigir e-mail no canto superior direito para iniciar um novo e-mail ou selecionar um e-mail existente para fazer mudanças.
4. Preencha os campos no formulário Rascunho de e-mail.  
   {#opportunity-management-emails-tab__table_tpp_yt5_c1c__entry__2}

   | Campos | Descrições |
   |-|-|
   | De | ID de e-mail do remetente. |
   | à(s) | ID de e-mail do destinatário. |
   | Assunto | Assunto do seu e-mail. |
   | Mensagem de e-mail | Detalhes do corpo do seu e-mail. |
   [Tabela 1. Formulário de rascunho de e-mail de oportunidade]

   {#opportunity-management-emails-tab__table_tpp_yt5_c1c}  
   Nota:  
   Você pode criar seus próprios modelos de e-mail e usar os modelos de e-mail pré-preenchidos ao criar um novo e-mail. Para anexar arquivos ao seu e-mail, selecione Anexar arquivo .
5. Selecione Enviar e-mail para enviar o e-mail ou fechar o formulário de e-mail para salvá-lo no Rascunhos de e-mails .