Exportar entidades do catálogo de produtos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exporte entidades do catálogo de produtos como um arquivo JSON e salve o arquivo no diretório de download local para que ele possa ser importado para outra instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Depois de atualizar para a versão Yokohama, verifique com o administrador se os valores do campo Código estão disponíveis para as principais entidades do catálogo de produtos em suas instâncias de origem e destino. Para obter mais informações, consulte Como adicionar valores de campo de código a entidades do catálogo após o upgrade do.

    Função necessária: product_catalog_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode exportar entidades de catálogo em qualquer sequência, mas elas devem ser importadas para uma instância de destino em uma determinada ordem. Você importa as entidades de base (características e opções de característica, modelo e unidade de medida) primeiro, seguidas pelo catálogo de produtos, ofertas de produtos e especificações de produtos.

    Procedimento

    1. No Espaço configurável do CSM, selecione a exibição de lista .
    2. Navegar até Exportar > Exportar entidades.
      A lista Entidades de exportação mostra os trabalhos de exportação anteriores.
    3. Inicie um trabalho de exportação selecionando Exportar hierarquia.
      O formulário Exportação de catálogo é aberto na guia Exportar-IU.
    4. Em Tipo de entidade, selecione a entidade do catálogo de produtos a ser exportada da sua instância de origem.
      As entidades do catálogo de produtos são: Oferta de produto, Especificação de produto, Especificação de serviço, Catálogo de oferta de produto, Característica, Unidade de medida e Modelo.
    5. Selecione os itens que você deseja exportar e selecione Exportar.
    6. Dê ao trabalho de exportação um nome de arquivo e uma descrição e selecione Enviar.
      O processo de exportação começa e uma mensagem exibe o ID de exportação do catálogo.
    7. Localize e exiba o arquivo JSON exportado atualizando o Exportar entidades lista e selecionando o trabalho de exportação.

      O arquivo exportado aparece no painel Anexos.

      A página Solicitação de exportação de catálogo com um arquivo JSON exportado no painel Anexos.
    8. Selecione o anexo para baixar o arquivo exportado.
      O arquivo é baixado como um arquivo JSON e salvo no diretório de download local.

    O que Fazer Depois