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sourceDocument: Yokohama Gestão de vendas e pedidos
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de vendas e pedidos

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    - Customer and Industry


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# Pricing Management

# Pricing Management {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 min. de leitura

. Pricing Managementa aplicação permite que sua organização defina, gerencie e otimize estratégias de preços para qualquer um Gestão de vendas e pedidossolução. Essas estratégias de preços permitem que sua equipe de vendas gere oportunidades, cotações e pedidos com preços precisos e competitivos rapidamente.  
. Pricing Managementa aplicação é a base de qualquer Gestão de vendas e pedidossolução. Pricing Managementfornece vários recursos para implementar preços em sua organização.  
Nota:  
Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso a esses recursos.

## Listas de preços {#pricing-management__section_zxx_342_41c}

As listas de preços definem os preços dos produtos e serviços oferecidos pela sua organização. Seus agentes usam listas de preços para encontrar preços de produtos rapidamente ao criar cotações e capturar pedidos. Seus administradores ou gerentes de preços criam listas de preços e adicionam linhas de lista de preços que definem o preço de lista de cada uma das suas ofertas de produto. Eles também podem copiar uma lista de preços publicada e suas linhas de lista de preços e usar a cópia para atualizar o preço ou reutilizar a lista de preços sem precisar criar uma nova lista de preços.  

Suporte para várias listas de preços
:   Pricing Management oferece suporte a várias listas de preços, como listas de preços com base na moeda ou na conta do cliente. A lista de preços padrão inicial que você cria é baseada na moeda usada, mas você pode alterar a lista de preços padrão usada por seus agentes. Por exemplo, você pode criar listas de preços baseadas em conta personalizadas de acordo com as necessidades e preferências de um cliente específico ou fornecer preços pré-negociados para ele. Você pode definir uma lista de preços baseada em conta como padrão, que será usada por seus agentes quando eles criam cotações ou pedidos para esse cliente específico.  
    Figura 1. Exemplo de lista de preços baseada em conta

Métodos de preços
:   O método de preço é uma taxa única ou uma taxa de preço recorrente com frequências mensais e anuais. O método de preço é definido nas ofertas de produto e é exibido nas linhas da lista de preços.

Para obter detalhes sobre como configurar e gerenciar recursos da lista de preços, consulte [Configurando preços do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TUl8gIYWSKKvEQP6PI1OfA "Use o. Pricing Managementaplicação para criar listas de preços e linhas de lista de preços, definir ajustes de preços e gerenciar outros recursos que controlam os preços de ofertas de produtos. Os preços do produto são usados por seus agentes de vendas e pedidos ao criar oportunidades, cotações e pedidos de vendas no Gestão de vendas e pedidos.").

## Acordos de vendas listas de preços {#pricing-management__section_lt2_yfb_wbc}

Se você estiver usando o. Acordos de vendasuma lista de preços de contrato de vendas publicada é gerada automaticamente quando um agente de vendas cria um contrato de vendas a partir de uma cotação concluída. A lista de preços do acordo de vendas reflete o preço unitário final de cada produto capturado como parte do acordo de vendas. A lista de preços do contrato de vendas é válida para as datas de início e término especificadas para o contrato. Para saber mais sobre acordos de vendas, consulte [Gestão de contratos de vendas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PRlpz3n_cshVohtEr264gA "Gestão de contratos de vendas é uma aplicação que captura o escopo e as condições de uma cotação para transações de vendas futuras, durante um período especificado entre um comprador e um vendedor. ​").  
Figura 2. Exemplo de lista de preços do acordo de vendas

## Livros de custos {#pricing-management__section_hym_hlh_1bc}

Os livros de custos definem o custo unitário das ofertas de produtos. Essas informações são usadas no Gestão de orçamentosaplicação para fornecer aos agentes de vendas o custo unitário, o valor da margem unitária e o percentual da margem unitária para produtos nas cotações. Com essas informações, seus agentes de vendas podem realizar uma análise de rentabilidade simples subtraindo o custo da oferta do produto do preço de venda cotado.  
Figura 3. Exemplo de livro de custos nos detalhes da cotação e margens na linha de cotação

Seus administradores ou gerentes de preços criam um livro de custos e adicionam uma linha de livro de custos para definir o custo unitário de cada oferta de produto. Eles também podem copiar um livro de custos publicado e suas linhas de livro de custos para revisar os custos no livro de custos (atualizar a cópia) ou reutilizar um livro de custos sem precisar criar um novo. Para obter detalhes sobre como configurar livros de custos e linhas do livro de custos, consulte [Crie e publique um livro de custos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nflijFbBWvV4DikZg4r5aA "Crie um livro de custos que defina os custos unitários de produtos e serviços em Gestão de vendas e pedidos.")e. [Crie uma linha do livro de custos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yXVnhMpm7e_LzA33nvnc6A "Crie uma linha do livro de custos que defina o custo unitário de uma oferta de produto."). Para obter informações sobre como ativar o livro de custos e os recursos de margem de custo em Gestão de orçamentos, consulte [Instalar e configurar Gestão de orçamentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vz8wmBEEP3yjZejOrhfldQ "Saiba como configurar Gestão de orçamentospara que seus agentes de vendas possam criar e gerenciar cotações de clientes.").

## Ajustes de preço {#pricing-management__section_wj1_cqj_41c}

Em Pricing Management, você pode ajustar o preço de lista de seus produtos especificando um valor fixo ou percentual de marcação ou marcação, ou uma substituição de preço, com base nos seguintes recursos:

* Atributos do produto : Defina um ajuste de preço com base nas características do produto, como modelo ou cor. Para obter mais informações, consulte [Crie e publique um ajuste de preço baseado em atributo do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6emWUkSGTwt9XbYxpzAHmQ "Crie um ajuste de preço para uma oferta de produto com base nas características do produto, como o tamanho ou a cor do produto. Um ajuste de preço pode ser uma porcentagem de marcação ou remarcação, valor ou uma substituição de preço.").
* Atributos que não são produto : Crie um ajuste de preço com base em características que não estão relacionadas a um produto, como informações de envio ou canal de vendas. Por exemplo, você pode criar um ajuste de preço para clientes em uma região específica. Para obter detalhes, consulte [Crie um ajuste de preço de atributo que não seja do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kSXw4d7kRGXOOwxDWTSbpg "Crie um ajuste de preço para uma oferta de produto com base em características que não são do produto, como estado de cobrança ou CEP de envio. Você usa a Matriz de ajuste de preço padrão para definir o ajuste de preço.").
* Pacotes de produtos : Crie ajustes de preço para ofertas de produtos em um produto agrupado. Por exemplo, você pode querer especificar um valor de marcação para determinadas ofertas de produto no pacote, porque o pacote fornece preço com desconto. Para obter mais informações, consulte [Crie ajustes de preço para produtos em pacote](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ziyobzcp4y0ZIgKYyXk8w "Defina ajustes de preço para um produto quando ele for vendido como parte de um pacote de produtos. Você usa a Matriz de ajuste de preço do componente de configuração para definir os ajustes de preço para ofertas de produto secundário que são agrupadas em uma oferta de produto primário.").
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## Matrizes de preços {#pricing-management__section_cdw_3sn_41c}

As matrizes de preços são estruturas para definir condições em regras de decisão, que permitem implementar ajustes complexos de preços e gerenciar a lista de preços padrão ou a seleção do livro de custos. Por exemplo, se você tiver várias listas de preços, poderá usar uma matriz de preços para especificar as condições que determinam a lista de preços padrão a ser aplicada quando os agentes criarem uma cotação ou um pedido. Pricing Managemento oferece as seguintes matrizes:

* Lista de preços padrão : Selecione a lista de preços padrão a ser usada, como a lista de preços padrão ou uma lista de preços específica da conta. Para obter mais informações sobre como configurar esta matriz de lista de preços, consulte [Controle a lista de preços padrão no cabeçalho da transação ou na linha do cabeçalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PwHTA7Y9_zhwq0NpJBN9rg "Defina a lista de preços padrão exibida para seus agentes de vendas e pedidos no cabeçalho da transação ou na linha do cabeçalho usando a Matriz padrão da lista de preços.").
* Livro de custos padrão : Selecione o livro de custos padrão a ser usado, por exemplo, o livro de custos padrão ou um livro de custos específico da conta. Para saber mais sobre como configurar esta matriz, consulte [Controle o livro de custos padrão no cabeçalho da transação ou na linha do cabeçalho.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AI2AHwWz7iiv3SaCZ1t9gA "Defina o livro de custos padrão exibido para seus agentes de vendas no cabeçalho da transação ou na linha do cabeçalho de um Gestão de vendas e pedidosUsando a matriz padrão do Livro de custos.")
* Ajuste de preço padrão : Aplique um ajuste com base em variáveis de contexto que representam atributos não relacionados ao produto, como local de envio ou conta. Pricing Managementfornece determinadas variáveis de contexto não relacionadas ao produto definidas pelo sistema que você pode usar nesta matriz, mas também pode criar suas próprias variáveis personalizadas, por exemplo, segmento de mercado. O administrador de preços pode trabalhar com o administrador para desenvolver variáveis de contexto personalizadas que podem ser usadas em matrizes de preços. Para obter detalhes sobre como configurar esses ajustes, consulte [Crie um ajuste de preço de atributo que não seja do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kSXw4d7kRGXOOwxDWTSbpg "Crie um ajuste de preço para uma oferta de produto com base em características que não são do produto, como estado de cobrança ou CEP de envio. Você usa a Matriz de ajuste de preço padrão para definir o ajuste de preço."). Para obter mais informações sobre como configurar variáveis de contexto personalizadas, consulte [Crie uma variável de contexto personalizada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N4Vdsd0QOxF9~VaNFep7bA "Crie variáveis de contexto personalizadas para representar características de produto ou não produto que podem ser usadas por administradores de preços para aplicar diferentes recursos de controle de preços, como ajustes de preços, ou administradores do catálogo de produtos para definir regras de qualificação de oferta de produtos.")e. [Mapeie uma variável de contexto personalizada para uma entidade de transação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zfzjLqNbj5i3Rxgpo0EfDg "Associe uma variável de contexto de preço personalizado a um tipo de entidade de transação específico em Gestão de vendas e pedidos.").
* Ajuste de preço do componente de configuração : Ajuste o preço de um produto quando ele for vendido como parte de um pacote de produtos. Para obter detalhes, consulte [Crie ajustes de preço para produtos em pacote](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ziyobzcp4y0ZIgKYyXk8w "Defina ajustes de preço para um produto quando ele for vendido como parte de um pacote de produtos. Você usa a Matriz de ajuste de preço do componente de configuração para definir os ajustes de preço para ofertas de produto secundário que são agrupadas em uma oferta de produto primário.").
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## Validações de matriz {#pricing-management__section_a5h_nhb_wbc}

Como administrador, você pode usar validações definidas pelo sistema ou definir suas próprias validações para validar linhas inseridas nas tabelas de decisão para matrizes de regras de qualificação de preço e produto. Para obter mais informações sobre essas validações, consulte [Configurando regras de validação de matriz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4x0RrIn~JxtKOL_~Bxr~Mg "Como administrador do catálogo de produtos ou administrador de preços, você pode gerenciar as regras de validação de matriz definidas pelo sistema que verificam automaticamente as entradas ou saídas de regra obrigatórias nas tabelas de decisão de matriz. Você também pode definir suas próprias validações personalizadas.").

## Extensões de preços {#pricing-management__section_dl3_gvq_41c}

As extensões de preços são pontos de integração que o administrador pode usar para personalizar o mecanismo de preços, oferecendo a flexibilidade de usar informações de preços de fontes externas ou controlar a lógica de processamento do mecanismo de preços. Pricing Managemento fornece estas extensões:

* Selecionar lista de preços (DefaultPriceListExtensionPoint): Altere a lógica de seleção para usar a lista de preços padrão em uma cotação ou cabeçalho de pedido.
* Selecionar livro de custos (DefaultCostBookExtensionPoint): Altere a lógica de seleção para usar o livro de custos padrão em um cabeçalho de cotação.
* Obter preço de lista de produtos (ListPriceExtensionPoint): Obtenha preços diretamente de outra fonte de dados ou estenda a derivação da lista de preços atual.
* Aplicar ajustes de atributo (AttributeAdjustmentExtensionPoint): Obtenha ajustes de atributo de outra fonte de dados, como fabricantes de produtos, ou estenda a lógica de derivação de ajuste atual.
* Obter custo (CostExtensionPoint): Obtenha o custo unitário de uma oferta de produto diretamente de outra fonte de dados ou estenda a lógica de derivação do livro de custos atual.
* Aplicar ajustes de preço (Pricing AdjustsExtensionPoint): Obtenha ajustes de preço para uma oferta de produto de outra fonte de dados ou estenda a lógica do mecanismo de preços sem depender das matrizes de regra de configuração de componente e ajuste padrão para obter os valores de ajuste.

{#pricing-management__ul_c4p_1yq_41c}Para saber mais, consulte [Use pontos de extensão em Pricing Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qvs9Wt1I5JttIzNZ2JJB0Q "Use pontos de extensão para chamar scripts personalizados de fontes externas que controlam a lógica de preços usada no Pricing Managementrecurso do Gestão de vendas e pedidos(SOM).").